Servicios cloud de Microsoft sufren tercera interrupci贸n en 10 d铆as

Los servicios de Microsoft 365 volvieron a sufrir una importante interrupci贸n la v铆spera, que afect贸 a usuarios de varias regiones de los Estados Unidos.

El problema se suscit贸 alrededor de las 14:10 EST e impidi贸 a los usuarios acceder a m煤ltiples servicios de Office 365 y al correo de Outlook, con usuarios que se quejaban de recibir mensajes de error de “Algo sali贸 mal” cuando intentaban acceder a sus cuentas de Microsoft 365.

El servicio Downdetector detect贸 un fuerte repunte en las notificaciones de usuarios de Microsoft 365 afectados a partir de las 14:26 EST. Pocos minutos despu茅s, a las 14:48, la cuenta de Twitter de Microsoft 365 Status reconoci贸 el problema, asegurando que los equipos de IT de Microsoft estaban investigando la causa del problema. “Hemos registrado incidencias en Microsoft Teams, Outlook, SharePoint Online, OneDrive for Business, y Outlook.com”.

Microsoft atribuy贸 el error a una “reciente actualizaci贸n de la infraestructura de la red”. Una hora despu茅s, la p谩gina de estado del Servicio 365 de Microsoft informaba “Nuestra telemetr铆a indica una recuperaci贸n continua dentro del ambiente despu茅s de la reversi贸n de la actualizaci贸n”.

Paralelamente se informaba que el servicio cloud Azure de Microsoft tambi茅n presentaba disrupciones, lo que lleva necesariamente a vincular ambos incidentes.

Microsoft dijo m谩s tarde que la totalidad de los servicios estaban recuperados, despu茅s de que la reciente actualizaci贸n de la red hab铆a sido revertida auna “configuraci贸n saludable”. “Se hizo un cambio en un servicio interno que controla el enrutamiento a trav茅s de la WAN de Azure”, explic贸 la empresa. “Un error en la nueva versi贸n del servicio caus贸 que el tr谩fico se desviara de manera no 贸ptima a trav茅s de la WAN, causando congesti贸n en la red y p茅rdida de paquetes”.

Es la tercera vez en unos 10 d铆as que los clientes de Microsoft no pueden acceder a Office 365.


Destacamos

Contacto | Diario TI es una publicaci贸n de MPA Publishing International Ltd.