Microsoft sufre segundo fallo global en una semana

La compa帽铆a ha vuelto a revertir una actualizaci贸n en su plataforma despu茅s que 茅sta causara una nueva inestabilidad en los servicios de Microsoft 365.

Diario TI | 2 de octubre, 2020 – Microsoft ha sufrido una segunda aver铆a global en una semana, con usuarios sin poder acceder a sus cuentas de Outlook, ha confirmado el gigante tecnol贸gico.

La informaci贸n llega d铆as despu茅s de que la compa帽铆a dijera haber solucionado una interrupci贸n global que afect贸 a su plataforma Microsoft 365. Los servicios de Microsoft, incluyendo Azure, Outlook, Office, Power Platform, Dynamics365, y Microsoft Teams estuvieron fuera de servicio por alrededor de cinco horas el lunes.

La 煤ltima ca铆da comenz贸 alrededor de las 2am ET, y Microsoft inicialmente inform贸 v铆a Twitter que el problema s贸lo afectaba a los usuarios con base en la India. Sin embargo, clientes de todo el mundo pronto replicaron que tambi茅n estaban experimentando problemas.

“Hemos recogido datos adicionales de las infraestructuras afectadas para determinar el impacto en nuestros protocolos de intercambio en l铆nea”, el gigante de la tecnolog铆a escribi贸 horas despu茅s en Twitter. “Adem谩s, hemos identificado este problema que afecta a los usuarios de todo el mundo. M谩s detalles pueden ser encontrados en nuestro centro de administraci贸n con el n煤mero de incidente EX223208.”

Microsoft ha dicho que una reciente actualizaci贸n de la configuraci贸n de los componentes que enrutan las solicitudes de los usuarios fue la causa de la interrupci贸n. Ahora ha revertido esta actualizaci贸n y continuar谩 monitoreando el servicio en busca de se帽ales de recuperaci贸n.

El apag贸n del lunes tambi茅n se atribuy贸 a errores inesperados relacionados con una actualizaci贸n reciente, aunque al revertir esta actualizaci贸n no se resolvi贸 el problema de inmediato. “Revertir el cambio descrito anteriormente no resolvi贸 el incidente como se esperaba”, dijo Microsoft en su p谩gina de estado de Office, agregando que “estamos evaluando opciones adicionales para remediar el problema”.

Para la ca铆da del mi茅rcoles 1潞 de octubre, la reversi贸n tiene un “impacto mitigado” para funcionalidad de SharePoint y Teams, asegura Microsoft, que concluy贸 se帽alando que la mayor铆a de los usuarios estaban “experimentando recuperaci贸n”.

Fotograf铆a (c) Sergei Bachkalov v铆a Shutterstock


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