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Martes 21 Nov 2017 | Año 14 | Edición 16
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Blockchain

Avaya lanza concepto Happiness Index on Blockchain

Avaya develó su Happiness Index on Blockchain (Índice de felicidad sobre cadena de bloques): una solución que por primera vez muestra la forma en que tecnologías disruptivas como Blockchain, la inteligencia artificial y la analítica de datos avanzada se puede integrar para transformar la experiencia del cliente.

Teradata Rigo Steve OPINIÓN

Creando una arquitectura analítica para el futuro

Opinión: A menudo, la elección de las tecnologías se orienta para casos de uso específicos, por lo que tienden a tornarse inútiles al poco tiempo, cuando ya no pueden satisfacer necesidades mayores.

Retail ENTREVISTA

Ripley lanza “Eva”, asistente virtual para retail habilitada por IBM Watson

Ripley anunció la adopción de una plataforma de asistencia virtual cognitiva basada en IBM Watson sobre IBM Cloud, que le ha permitido rediseñar la interacción con sus clientes, estableciendo una relación más personalizada, mayor agilidad de acceso a la información en su plataforma de e-commerce y nuevos estándares de servicio digital.