Opini贸n | La visibilidad es clave para lograr cadenas de suministros resilientes durante la pandemia por COVID-19

A pesar de las disrupciones, la pandemia por COVID-19 tambi茅n est谩 generando oportunidades de manufactura y log铆stica digital.

Diario TI聽 |聽 30 de septiembre 2020 – La pandemia COVID-19 ha puesto a las cadenas de suministro y a todas las operaciones log铆sticas bajo una presi贸n tremenda, forzando a acelerar la transformaci贸n digital en los proyectos. Por otro lado, ha expuesto serias fallas y vulnerabilidades como la falta de agilidad y flexibilidad para la respuesta a las demandas urgentes, como tambi茅n la falta de soluciones tecnol贸gicas para gestionar e implementar nuevas estrategias.

La necesidad m谩s imprescindible para las cadenas de suministro es contar con visibilidad. Deben ser m谩s resilientes y 谩giles, as铆 como aut贸nomas. Para lograr esto, necesitan contar con mayor transparencia. Idealmente, todas las partes en cualquier momento deber铆an poder saber: 驴D贸nde est谩n los productos y cu谩ndo llegar谩n?

Actualmente, las cadenas de suministro sufren disrupciones por falta de capacidad, de materia prima y capacidad en los puertos. El cierre de aviones de pasajeros, por ejemplo, genera una fuerte presi贸n en el transporte de productos.

Tambi茅n se ven impactados por el cierre de puertos extranjeros de donde se origina la mercader铆a, China es un ejemplo. 

Pero la pandemia por COVID-19 tambi茅n est谩 generando oportunidades de manufactura y log铆stica digital como las siguientes: 

  • Modernizaci贸n de las funcionalidades de trabajo remoto.
  • Monitoreo y diagn贸stico remoto de las operaciones y los activos.
  • Fuerte inversi贸n en la automatizaci贸n de procesos.
  • Servicio remoto del producto como parte clave de la innovaci贸n del producto.
  • Una cadena de suministro m谩s resiliente.

La inteligencia artificial intelligence (IA) impulsa las decisiones, automatiza actividades -como la inspecci贸n-, y apoya otras funcionalidades como la colaboraci贸n y el ecosistema. La automatizaci贸n tendr谩 lugar tanto en el hardware como el software, con automatizaci贸n rob贸tica de los procesos (RPA). 

La nube, con su continua entrega de innovaci贸n, cuenta obviamente con una clara ventaja para las empresas que la han implementado, permitiendo el acceso, las funcionalidades automatizadas, colaboraci贸n y desarrollo del ecosistema.

De acuerdo a la investigaci贸n realizada por IDC, con base en datos obtenidos de entrevistas realizadas a 80 CEOs entre enero y febrero 2020 sobre sus prioridades claves, m谩s del 50% de las organizaciones piensan mejorar sus cadenas de suministro para optimizar la eficiencia de la gesti贸n del inventario y del almac茅n dentro de los pr贸ximos tres a帽os.

Primero, est谩 la infraestructura cr铆tica: Desarrollo de una infraestructura de TI digital que soporte operaciones resilientes y experiencias profundas. En el caso de la cadena de suministro, la prioridad principal es mejorar la performance, luego disminuir el riesgo operacional y mejorar la resiliencia.

Para finales de 2021, 35% de las empresas grandes de manufactura habr谩n automatizado el an谩lisis de datos de sus proveedores y de los gastos, logrando una mejor productividad del 15%, seg煤n IDC. 

La infraestructura tecnol贸gica involucra los siguientes elementos:

  • Movilidad: Brindar acceso por medio de equipo seguro que permite procesos, comunicaci贸n y seguridad del personal virtual durante periodos de aislamiento.
  • IoT/sensores: Agregar datos en tiempo real en activos f铆sicos m贸viles, maximizando el uso del activo y la implementaci贸n por medio de visibilidad y seguimiento.   
  • Seguridad: Garantizar acceso remoto a los sistemas por medio de autenticaci贸n y con seguridad para evitar el acceso a intrusos.  
  • BDA/ADI: Recolecci贸n y consolidaci贸n de datos de demanda/suministro para lograr visibilidad de las tendencias err谩ticas del mercado, disminuyendo la falta y escasez del stock en el inventario. 
  • Conectividad/5G: Conectar dispositivos m贸viles de vanguardia para la trasmisi贸n de datos claves o informaci贸n que permite una toma de decisi贸n basada en datos lo m谩s cerca del tiempo real posible 

Todo esto requiere inversi贸n, pero el ROI es r谩pido y considerable, y el valor para el negocio es enorme. Las empresas que ya han migrado a la nube han logrado mantenerse operacionales mucho m谩s f谩cilmente durante COVID: Hemos visto ejemplos de m谩s de un 20% de disminuci贸n en el tiempo de los procesos, desde 60 a 45 d铆as, en una cadena de suministro larga y compleja, una vez lograda la visibilidad. 

La visibilidad resulta clave para una automatizaci贸n exitosa y lograr mayor resiliencia. La cadena de suministro del futuro debe involucrar visualizaci贸n avanzada de los env铆os, 贸rdenes y dem谩s 铆tems. Contar谩 con una trazabilidad en tiempo real como tambi茅n acceso a alertas de excepciones y gesti贸n de imprevistos, logrando mejores fechas predictivas de entrega y recepci贸n. Y lograr谩 el objetivo final que es responder la pregunta clave: 驴D贸nde est谩n los productos y cu谩ndo llegar谩n?

Por Rub茅n Belluomo, gerente comercial Cono Sur de Infor


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