WebEx ha sido clasificado como líder en el último informe sobre conferencias online de Forrester para el segundo trimestre de 2006 (Forrester Wave: Web Conferencing, Q2 2006). WebEx ha conseguido ocupar la primera posición en las tres principales categorías evaluadas, obteniendo los mejores resultados en la oferta del producto, estrategia y presencia en el mercado.
WebEx está avanzando enormemente en la integración con los procesos críticos de negocio, comentó Claire Schooley, analista de investigación de Forrester y autora del informe.
En su informe, Forrester ha evaluado a los seis principales fabricantes de aplicaciones de colaboración en Internet. De entre éstos, WebEx ha recibido la puntuación más alta en las áreas de conectividad, base de cliente, gestión de producto, financiación y estrategia de producto, donde ha registrado el máximo valor asignado. A su vez, el informe indica que los clientes que utilizan WebEx cuentan con una comunicación online y una experiencia de audio perfectamente integrada.
A diferencia de los negocios de software, no es posible comprar el liderazgo en la colaboración bajo demanda. Es necesario construir desde cero una plataforma propia con sus operaciones y organización para obtener un modelo bajo demanda, declaró Subrah Iyar, CEO de WebEx.
