Desarrolladores de aplicaciones pueden leer correo de usuarios de Gmail

Contrariamente a lo que se supon铆a, no solo computadoras, sino tambi茅n los desarrolladores de aplicaciones pueden leer el correo electr贸nico de los usuarios del servicio Gmail de Google.

La publicaci贸n Wall Street Journal informa que algunas empresas desarrolladores de aplicaciones vinculadas a Gmail tienen acceso al correo electr贸nico de los usuarios del servicio. La informaci贸n que sus empleados pueden leer manualmente abarca desde las direcciones de correo electr贸nico de los contactos del usuario y el contenido completo de las comunicaciones.

Para que una aplicaci贸n pueda tener acceso al correo electr贸nico, es necesario que el propio usuario en alg煤n momento lo haya autorizado. Con todo, la suposici贸n hasta ahora hab铆a sido que el correo era le铆do computadoras, y no por seres humanos.

The Wall Street Journal entrevista a representantes de las empresas Return Path Inc. y Edison Software, que admiten haber permitido a sus empleados analizar directamente comunicaciones de correo electr贸nico de Gmail.

Return Path analiza el contenido de los buzones de correo electr贸nico de dos millones de sus usuarios que han descargado sus apps mediante su red de socios, con el fin de presentarles publicidad personalizada. Normalmente, este procedimiento es realizado por computadoras, que escanean el contenido de aproximadamente 100 millones de correos diarios. Sin embargo, hace dos a帽os la empresa asign贸 a un grupo de sus empleados leer manualmente alrededor de 8.000 mensajes diarios, como parte de un proceso de programaci贸n y perfeccionamiento del software utilizado por la empresa.

Edison Software coma en tanto, distribuye una aplicaci贸n que permite organizar correo electr贸nico. Mikal Berner, uno de los ejecutivos de la empresa, admiti贸 que algunos de sus empleados hab铆an personalmente le铆do el correo electr贸nico de cientos de usuarios con el fin de crear una nueva funci贸n para el programa.

Seg煤n Wall Street journal, la pr谩ctica de leer manualmente el correo electr贸nico de los usuarios es relativamente normal como parte del proceso de obtenci贸n de datos, informaci贸n que habr铆a sido confirmada por una tercera empresa contactada por la publicaci贸n.

Por su parte, Google comento que solo daba acceso a los datos a empresas certificadas, y 煤nicamente en aquellos casos en que los propios usuarios han autorizado el acceso a su correo electr贸nico.

En esta p谩gina, los usuarios pueden ver qu茅 aplicaciones tienen acceso a la cuenta de Gmail y, eventualmente, suspender o restringir el nivel de acceso. En una declaraci贸n, Google informa que sus propios empleados leen el correo electr贸nico de los usuarios solo en casos especiales, donde el propio usuario se los ha pedido y lo ha autorizado, o como parte de investigaciones de problemas t茅cnicos, o de abuso del servicio.

The Wall Street Journal precisa que no hay razones para suponer que alguna de las empresas mencionadas haya utilizado de manera ileg铆tima la informaci贸n a la que han tenido acceso. La publicaci贸n recuerda que hay un riesgo inherente al dar a operadores comerciales acceso al correo electr贸nico que, seg煤n se ha se帽alado, puede ser le铆do indistintamente por software o por individuos.

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