Informe: El liderazgo centrado en el cliente es el nuevo indicador de crecimiento
Las empresas que utilizan las mejores prácticas de servicio y soporte impulsan un éxito y agilidad drásticamente mejores en medio de la pandemia.
Las empresas que utilizan las mejores prácticas de servicio y soporte impulsan un éxito y agilidad drásticamente mejores en medio de la pandemia.
En 6 meses se hizo lo que se tenía planeado para hacerse en 5 años, sobre todo frente a la necesidad de garantizar la continuidad de las operaciones.
Frente a la incertidumbre, un error común en las organizaciones es suponer que se volverá a una “nueva normalidad” parecida a la anterior.
Sensores ligeros podrían ser integrados en dispositivos diseñados para monitorear el entorno, habilitando nuevos métodos de recopilación de información.
En preparación para el regreso, las empresas están invirtiendo en nuevos recursos para ser compatibles con una fuerza de trabajo híbrida remota / en la oficina.
EEUU y China son los que más investigan y colaboran entre sí pese a sus disputas políticas.
A pesar de las disrupciones, la pandemia por COVID-19 también está generando oportunidades de manufactura y logística digital.
Según el “Informe sobre ciberseguridad en el teletrabajo 2020” de Fortinet, el 30% de las organizaciones espera que la mitad de sus empleados continúen teletrabajando en la era post covid.
La pandemia y los riesgos de salud debido al contacto humano han acelerado el ritmo que se instala una nueva forma de viajar con el menor contacto posible.
Los conflictos, las crisis económicas y las pandemias fueron responsables de innovaciones como la radio, la computadora y el GPS.