La pandemia cambia el futuro del trabajo, según un informe de Cisco
Estudio desvela las claves tecnológicas, de negocio y culturales para las organizaciones que planifican la vuelta a la oficina.
Estudio desvela las claves tecnológicas, de negocio y culturales para las organizaciones que planifican la vuelta a la oficina.
Difícilmente volveremos completamente al estilo de vida pre-pandémico. Ya sea por los cambios en la economía o por una nueva mentalidad formada por el aislamiento social.
La digitalización del panorama tecnológico a causa del COVID-19 ha forzado a las empresas a pensar diferente, de formas nunca antes exploradas. Pensar diferente es lo que marca el estándar actual sobre cómo proveer la experiencia del cliente de punta a punta.
Por regiones, las empresas de África y Oriente Medio son las que mayor temor muestran por el aumento de los nacionalismos, las de América del Norte y Europa por la caída de la demanda y las de Latinoamérica y Asia-Pacífico por la inestabilidad financiera.
La crisis derivada de la pandemia y de la parada abrupta de la actividad económica ha provocado una serie de cambios en los patrones de consumo, en el propio tejido industrial, así como un desplazamiento del equilibrio económico mundial.
Expertos internacionales aportan conocimientos y recomendaciones sobre las cinco áreas sobre las que se vertebra “Bridge the Digital Gap”: Transformación Digital, Experiencia del Cliente, Redes Sociales, Big Data e IA, y MarTech.
Rediseñar por completo la atención médica para la era digital a menudo seguía siendo un objetivo difícil a largo plazo. Hasta que llegó la pandemia.
Las empresas de África y Oriente Medio (un 91%) y las de Latinoamérica (un 81%) son las que más se identificaron con la digitalización, mientras que las de América del Norte (un 53%) y Asia-Pacífico (un 52%) lo hicieron con la nueva internacionalización.
El otro día, me topé con un artículo de opinión en el diario The Guardian titulado: “El coronavirus es una tragedia, pero podría ser la llamada de atención que necesitamos”. Estoy de acuerdo.
Debido a la importancia del sector, y entendiendo la necesidad de las pymes en materia de digitalización en la actualidad, la compañía tecnológica ha lanzado en Latinoamérica el nuevo segmento “Cisco Designed for Business”.