Yahoo! protegerá a compradores

Yahoo! Inc. lanzó su Programa de Protección de Compradores, una iniciativa que protege las compras hechas en Yahoo! Auctions y Yahoo! Shopping. El programa está respaldado por un seguro obtenido de Lloyd´s of London.

De acuerdo a la compañía, el prgrama de protección fue desarrollado como parte de un esfuerzo por dar a los consumidores más confianza cuando hacen sus compras en línea.

Mediante el programa de protección al consumidor, el sitio de Yahoo! Auctions otorga protección a las transacciones mayores de $25 y menores de $10,000, que están pagadas y no recibidas, o que son diferentes a como fueron descritas por el vendedor. Los consumidores serán protegidos hasta por $250 con una deducción de $25. Para aquellos quienes pagan directamente, la cobertura es hasta de $3000 con una deducción de $25.

La protección no aplica en los casos donde el vendedor tiene una clasificación negativa, aclaró la compañía.

Para el sitio Yahoo! Shopping, los compradores están protegidos libre de cargo por el importe total de cualquier artículo con valor hasta $750. En tanto, para los consumidores que conservan la factura y envían la información al sitio, la protección es válida hasta $1000.

”Como un líder que hace posible el comercio en la web, el objetivo de Yahoo! es proveer a los consumidores un lugar confiable donde comprar en Internet. El Programa de Protección de Compradores es un nuevo nivel de protección que estamos ofreciendo a los consumidores quienes compran en la red Yahoo!, señaló Tim Brady, vicepresidente senior de servicios en red de Yahoo!.


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