Internautas se asemejan en todo el mundo

Las actitudes hacia el acceso a Internet, compras en línea y reconocimiento de las marcas dot-com son muy similares globalmente, según un estudio realizado por American Express.

De acuerdo al estudio, al menos una cuarta parte de los entrevistados mencionó que los intereses personales son la principal motivación para el uso que dan a Internet. Sin embargo, el 49 por ciento de los japoneses entrevistados señalaron que las actividades de negocios es la principal razón por la que utilizan la red. Menos del 20% de los japoneses consultados mencionó las búsquedas o la educación como la razón para conectarse, mientras que el 60% del resto de los entrevistados (en todo el mundo) coincidieron en que consideraban a Internet como una herramienta de búsqueda y educativa.

El estudio señaló que la principal actividad en línea es el correo electrónico, el cual fue listado por tres cuartos de los entrevistados como la principal razón para utilizar Internet.

Le siguió la búsqueda de información, nombrada por el 73%, el 52 por ciento señaló al entretenimiento, y el 39% a la información sobre viajes y reservaciones. Las compras aparecieron en el quinto lugar en la lista, con 28%.

Según el estudio, Internet ha cambiado la forma en que la gente percibe las transacciones, tales como las compras y los servicios bancarios. El 34% de los entrevistados dijeron que Internet había transformado sus opiniones sobre las transacciones financieras y bancarias.

La privacidad continúa siendo la principal preocupación entre la gente que compra en línea. Casi el 80 por ciento señaló a la seguridad en el ciberespacio como la mayor preocupación, informó el estudio.

La encuesta reveló que las compras en línea todavía están lejos de captar el interés de las masas, ya que cerca del 80% de los encuestados dijeron preferir la forma actual de compras, la cual les permite ver y sentir el producto antes de comprarlo, sobre la forma virtual.

En el estudio se encuestó a 11,410 personas vía telefónica en Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Gran Bretaña, Hong Kong, Italia, Japón, Suecia y EEUU.


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