Unisys fue nombrada como líder en el reporte de junio 2007 de Forrester Wave Outsourcing Global de Infraestructura de Tecnología de Información, Q2 2007.
Unisys fue ubicada entre las empresas selectas de tecnologías de información que Forrester invitó a participar en el reporte y recibió altas calificaciones en las categorías de referencia de los clientes.
La habilidad para mantener la calidad del servicio en la relación con los clientes, mientras se innova constantemente y se incorpora eficiencia en costos y operaciones, son aspectos críticos para los proveedores de outsourcing de tecnologías de información, señaló Don Liedtke, vicepresidente de Operaciones de Outsourcing Global de Tecnología de Información en Unisys.
El reporte de Forrester Wave evalúa las capacidades de 19 organizaciones solamente las firmas globales más fuertes con una historia de éxito en el espacio de infraestructura. La investigación evaluó las capacidades y presencia de los proveedores en áreas clave de servicios de manejo de infraestructura, tales como:
– Help desk.
– Centro de datos.
– Administración de redes.
– Soporte de escritorio/en sitio.
– Gestión de escritorio.
– Sistemas centrales de procesamiento.
Los ofrecimientos actuales, la estrategia y la presencia en el mercado fueron las categorías clave en las que fueron evaluados cada uno de los proveedores.
