Unisys compartió sus recomendaciones y mejores prácticas para que el usuario final logre sus objetivos de negocios basando su estrategia en el concepto de Multisourcing, que según Joe Hogan, Vicepresidente de Unisys de Programas Estratégicos y Marketing para Outsourcing, aseguró durante su intervención en la 3ª Cumbre Gartner Outsourcing, es la tendencia y el factor clave para el éxito.
Al respecto del impacto global del concepto de Multisourcing, Hogan resaltó que este consiste en proveer de forma disciplinada y conjunta el negocio de Tecnologías de Información con un sistema óptimo de abastecimientos internos y externos en la búsqueda de las metas de negocio.
En el outsourcing existen ventajas intangibles nombradas así por su dificultad de medición, Hogan comparte que los aspectos de globalidad, innovación, mejoras del servicio continuo y seguridad son las mayormente identificadas en todas las regiones, Aunque en América latina, las mejoras del servicio continuo, la seguridad, el nivel de escalabilidad del servicio y la transparencia son una preocupación superior, lo que ofrece mayores ventajas intangibles al outsourcing que en cualquier otra región global, mencionó.
