Siebel Systems ha sido considerada como empresa líder en aplicaciones de automatización de la fuerza de ventas por la consultora independiente Forrester Research.
El informe Forrester Wave de noviembre de 2005, indica que Siebel CRM Professional Edition, la oferta de la compañía para pymes, ofrece el CRM más avanzado para el mercado de las Pymes y tiene una orientación claramente sectorial. También afirma que Siebel lidera el mercado en cuanto a especialización sectorial, incorporando en sus soluciones funciones específicas para los sectores de servicios financieros, seguros, atención sanitaria, farmacéuticas, comunicaciones, energía y bienes de consumo.
Forrester evaluó a los proveedores de soluciones para la automatización de la fuerza de ventas en la mediana empresa siguiendo 151 criterios. Siebel Systems recibió la puntuación más alta en los criterios de verticalización, gestión y análisis de ventas, integración, estrategia de producto y visión.
Fuente: UniOne Chile.
