Siebel Systems ha anunciado que Gartner ha posicionado a la compañía en el cuadrante de los Líderes en los CRM Magic Quadrants 2005 de aplicaciones de servicio y soporte al cliente (CSS) y de gestión del servicio de campo.
Siebel Systems ofrece la más amplia gama de soluciones de servicio para ayudar a las organizaciones a mejorar en gran medida su capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes, ofrecerles una mejor experiencia y rentabilidad, ha señalado Francisco Gómez Temboury, director general de Siebel España y Portugal. Además, hasta la fecha, más de 500 compañías han seleccionado ya Siebel Field Service y han obtenido drásticas mejoras en la rentabilidad y la efectividad de sus profesionales, un incremento de los ingresos y una mayor satisfacción de sus clientes.
