Open Text Corporation (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), el principal proveedor de capacidades de Gestión de Contenidos Empresariales (ECM), amplía el alcance de sus soluciones ECM para dispositivos móviles con una nueva estrategia diseñada para ayudar a las organizaciones a aprovechar el potencial de los trabajadores móviles de hoy en día y aumentar su productividad.
Como parte de esta estrategia, la compañía ha presentado una nueva aplicación llamada Open Text Everywhere que hará que toda la Suite ECM de Open Text esté disponible a través de dispositivos móviles. La compañía ha anunciado una primera serie de aplicaciones, en un principio para los dispositivos BlackBerry®, a la que seguirán nuevos lanzamientos a lo largo del año.
Nos encontramos en el momento adecuado para las aplicaciones de contenidos móviles, ya que los dispositivos como los teléfonos inteligentes o smartphones son cada vez más potentes y críticos para empleados que desarrollan su actividad fuera de la oficina. Según IDC*, el número de trabajadores móviles que acceden a los sistemas empresariales en todo el mundo alcanzará los 1.000 millones en 2010.
Esta fuerza de trabajadores móviles, cada vez mayor, demandará acceso a más contenidos empresariales, procesos de negocio y herramientas colaborativas, reservadas normalmente para los ordenadores de sobremesa o portátiles. Hoy en día, las aplicaciones más utilizadas en los teléfonos inteligentes son el correo electrónico, calendario, mensajería, contactos personales y entretenimiento.
Los llamamos teléfonos inteligentes pero lo cierto es que su papel se parece cada vez más al de los ordenadores portátiles, señala Eugene Roman, CTO de Open Text. La potencia de los teléfonos inteligentes está creciendo y ofrecen una nueva plataforma sobre la que ampliar la productividad de los trabajadores de maneras hasta ahora inimaginables.
Por ejemplo, un estudio realizado por Forrester Consulting en septiembre de 2009** declaraba: Los dispositivos BlackBerry permiten a los trabajadores ser más eficientes y productivos en sus actividades profesionales diarias. Estos beneficios de productividad varían dependiendo del tipo de empleado que utilice el dispositivo BlackBerry, la gama de aplicaciones móviles desplegadas en esos dispositivos y la madurez del despliegue en la organización. Por ejemplo, en un departamento comercial, los trabajadores pueden mejorar su productividad en 1 ó 2 horas a la semana en una organización con una implantación reactiva, de 4 a 7 horas a la semana en una organización proactiva, y de 13 a 21 horas a la semana en una organización integradora. También se logran beneficios significativos en cuanto a productividad por parte de los equipos directivos y el personal de servicios externos.
Estadísticas como éstas son difíciles de ignorar por la dirección de una empresa ya que precisamente lo que pretenden es hacer crecer el negocio con presupuestos reducidos, comenta Roman. El negocio no se detiene cuando abandonamos el ordenador de sobremesa o el portátil. Es el momento de liberar las aplicaciones, procesos y contenidos empresariales para que los trabajadores puedan acceder a ellos desde sus teléfonos inteligentes. Open Text Everywhere permite a los CIOs expandir la productividad que ofrecen los sistemas móviles a toda la empresa.
Open Text Everywhere ofrecerá una completa visibilidad sobre los procesos de negocio, contenidos y herramientas de colaboración social para el entorno laboral a través de aplicaciones nativas únicas para cada plataforma móvil. En un principio estas aplicaciones de Open Text estarán disponibles para los teléfonos inteligentes BlackBerry, sin embargo la compañía tiene previsto soportar también otros sistemas operativos móviles. Open Text Everywhere utiliza la capa de transporte de conexión segura de la plataforma BlackBerry para una comunicación inalámbrica totalmente encriptada, y utiliza el mismo modelo de permisos para que los usuarios puedan acceder al contenido de la Suite Open Text ECM.
El lanzamiento para clientes de las primeras aplicaciones Open Text Everywhere, presentadas en un vídeo que se puede visualizar en www.opentext.com/everywhere, tendrá lugar a principios de Mayo.
Las aplicaciones incluyen capacidad para:
Manage Everywhere – Gestionar en cualquier lugar documentos y contenidos: capacidad para navegar a través de carpetas y buscar, visualizar, gestionar y enviar documentos por correo electrónico almacenados en la Suite ECM de Open Text. Esta aplicación incluye visualizadores de contenido capaces de convertir formatos de ficheros especiales, como PowerPoint y adaptarlos a la pantalla de un dispositivo móvil.
Engage Everywhere – Visualizar y gestionar desde cualquier lugar workflows de procesos: capacidad para iniciar workflows de negocio, adjuntar y visualizar documentos relacionados con ese proceso de negocio, aprobar o rechazar workflows; todo a través de una experiencia de usuario totalmente diseñada para un dispositivo móvil.
Collaboration Everywhere – Colaborar en cualquier lugar gracias a los medios sociales: utilizar las herramientas sociales y de colaboración de Open Text, incluyendo la participación en comunidades, visualizar y añadir wikis y blogs a las comunidades sociales, conectar con usuarios y obtener información importante de los miembros registrados.
Open Text tiene previsto ampliar sus aplicaciones ECM móviles a finales de 2010 para incluir las siguientes:
Aplicaciones móviles para las soluciones Vendor Invoice Management y Transactional Content Management, integradas con SAP. Las aplicaciones permitirán a los usuarios gestionar contenidos y procesos para las transacciones basadas en SAP cuando se encuentren fuera del lugar de trabajo.
Aplicaciones móviles para su solución de gestión de documentos eDOCS, dirigida fundamentalmente a empresas de tamaño medio, y aplicaciones de medios sociales basadas en Vignette Community Services y Vignette Community Applications.
A principios de 2011, Open Text lanzará:
Una aplicación de gestión de correo electrónico móvil que permite a los usuarios gestionar el correo electrónico según distintas normativas de gobierno corporativo, regulatorias o legales.
Una aplicación de gestión de contenidos en sitios web que permite a los usuarios gestionar y publicar contenido web, responder a emergencias o gestionar caídas.
A largo plazo Open Text tiene previsto desarrollar una aplicación de gestión de medios móvil que permitirá a los usuarios importar contenidos de imágenes, vídeo y texto mezclados directamente desde un teléfono inteligente a repositorios seguros con capacidades de búsqueda o redes sociales corporativas online.
Para más información sobre Open Text Everywhere, visite www.opentext.com/everywhere.
Acerca de Open Text
Open Text, compañía de software empresarial y líder en gestión de contenidos empresariales, ayuda a las organizaciones a gestionar y obtener valor real de su contenido de negocio. Open Text cuenta con dos décadas de experiencia ofreciendo soporte a 100 millones de usuarios en 114 países. Al trabajar con nuestros clientes y partners, reunimos a los Content Experts líderes para ayudar a las organizaciones a capturar y preservar la memoria corporativa, incrementar su valor de marca, automatizar los procesos, mitigar el riesgo, gestionar el cumplimiento y mejorar la competitividad. Para más información, visite: www.opentext.com.
*CIO Zone: IDC: Los trabajadores móviles superarán los 1.000 millones en 2010
**Forrester Consulting, September 2009, Economic Impact Of A BlackBerry Solution In North American Enterprises
