NetApp y VMware presentan VET

NetApp anuncia el soporte para VMware Site Recovery Manager, un nuevo producto de VMware para la gestión y la automatización de la recuperación ante desastres.

Este soporte proporciona a los clientes una solución para la recuperación ante desastres, construida con VMware Site Recovery Manager, VMware Infraestructure y los sistemas de almacenamiento FAS de NetApp. Además, ambas compañías ofrecerán una mejor experiencia de usuario con Virtualization Escalation Team (VET), un nuevo grupo conjunto de soporte a los clientes.

VET, que refuerza el actual soporte conjunto suministrado a los clientes, establece un una vía de contacto directo 24X7 entre las organizaciones de soporte global de VMware y NetApp. El proceso de soporte cooperativo permite trabajar en los problemas de los clientes hasta su resolución sin interferir en su rendimiento.

“El soporte de NetApp para VMware Site Recovery Manager permitirá a nuestros clientes comunes superar los desafíos que antes dificultaban, y en ocasiones incluso, hacían imposible una recuperación ante desastres rápida y fiable”, destaca Parag Patel, Vicepresidente de alianzas en VMware. “Juntos, estos productos proporcionan a los clientes una robusta solución de recuperación ante desastres que reduce el riesgo, los costes y la complejidad asociados a los métodos tradicionales para la recuperación ante desastres”.

“Esta iniciativa supone un paso de gigante para que la recuperación ante desastres en entornos virtualizados sea más sencilla que nunca”, señala Patrick Rogers, Vicepresidente de marketing de soluciones de NetApp. “Al integrar las soluciones de replicación remota de NetApp con VMware Site Recovery Manager, los clientes pueden proteger sus infraestructuras virtuales utilizando los mismo sistemas y software probados de NetApp, de los que ya dependen sus infraestructuras físicas. Por otro lado, VET es un importante paso en la evolución de la colaboración de soporte, ofreciendo una experiencia positiva a los clientes”.