MADRID: HP anuncia que ha sido seleccionada por America Online (AOL) como proveedor de servicios de soporte integrados para su infraestructura de almacenamiento y servidores.
Ambas compañías cuentan con una relación de colaboración de más de 10 años, si bien, y a partir de ahora, HP amplía su colaboración incluyendo soporte para sus entornos multivendor. Así, HP ofrece una estructura de precios flexible que permitirá a AOL adaptar sus servicios de soporte a las necesidades de cambio, previendo el impacto de los costes y continuando con una mayor y más eficaz gestión de los costes de soporte de sus servidores.
AOL ha preferido tener un punto único de contacto para los servicios de soporte de la mayoría de sus servidores dentro de sus entornos de multivendor a fin de tener un óptimo alineamiento entre el nivel de servicios de TI y sus necesidades de negocio, reduciendo consecuentemente los costes.
HP ha sido durante mucho tiempo colaborador de America Online proporcionando servicios a sus clientes en todo el mundo, dijo en un comunicado de prensa David L. Cole, Vicepresidente Senior de Operaciones de Sistemas de America Online, Inc.
