EDS ha anunciado un acuerdo de servicios con la Caixa por un valor de 200 millones de euros. La compañía de outsourcing, que provee servicios de tecnologías de la información y de outsourcing de procesos de negocio a la entidad bancaria desde 1996, renueva así su relación con la Caixa por 4 años más.
EDS será responsable de operar y administrar la infraestructura tecnológica de la Caixa, utilizando el Centro de proceso de datos de EDS, proporcionando servicios de contingencia y de seguridad de la infraestructura, desarrollando soluciones tanto para el negocio bancario, asegurador y de arquitectura tecnológica; gestionando los procesos de soporte y comunicación (Contact Center) para las oficinas y clientes finales; dando soporte al negocio y a las oficinas con el centro de Back office de procesos de negocio financiero y de tarjetas de EDS.
El acuerdo ha sido firmado el presidente y consejero delegado de EDS, Michael H. Jordan, y el director general adjunto ejecutivo de la Caixa, Antonio Massanell.
