Avaya y Microsoft anunciaron su intención de desarrollar una interoperabilidad basada en el protocolo de comunicaciones SIP y en normas abiertas de la industria, entre las Aplicaciones de Comunicaciones MultiVantage de Avaya y el Microsoft Office Communicator.
La meta de las soluciones integradas es permitir la comunicación y la colaboración inteligente, en tiempo real, a través de la empresa, para mejorar la productividad, potenciar la toma de decisiones y mejorar la capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes.
Avaya y Microsoft planean usar interfaces existentes y desarrollar nuevos métodos de integración, incluyendo aquellos que estén basados en normas abiertas SIP. Se espera que la primera de estas soluciones integradas esté terminada en el cuarto trimestre del 2006.
