Al contar con una única visión del cliente simple y consolidada, la compañía prevé que duplicará sus ventas en el mercado de gama media entre ahora y 2006.
Salesforce.com ha anunciado la implantación de Salesforce en Alcatel Business Systems, en una semana. Este proveedor de soluciones de comunicación para empresas de telecomunicaciones ha implantado la aplicación CRM on demand para consolidar su organización comercial en Francia.
Al estandarizarlo todo en Salesforce, Alcatel Business Systems comparte su información entre sus equipos de ventas y partners empresariales.
Jérôme Soistier, Director General de Francia y Europa Occidental de Alcatel Business Solutions, comenta: Usando Salesforce, Alcatel Business Systems ha desarrollado una estrategia de ventas coordinada y altamente efectiva. La aplicación de CRM bajo demanda permite a nuestros equipos de ventas compartir información sobre los clientes y sincronizar esta información con los equipos móviles.
