Avaya Inc. (NYSE:AV), uno de los principales proveedores mundiales de aplicaciones y servicios de comunicaciones para empresas anunció hoy que sobrepasó la marca de las siete millones de líneas en sus entregas de telefonía IP. El destinatario de la línea número 7 millones es el Banco ING Vysya, uno de los principales bancos del sector privado de la India. El ING Vysya está aprovechando las capacidades IP del Contact Center Express para lanzar su ´Línea de Servicio al Cliente´, que garantizará la disponibilidad de sus operaciones bancarias por teléfono 24 horas, 7 días a la semana a sus clientes en toda la India, y permitirá al banco servir a un mayor número de clientes y mejorar su tiempo de respuesta a los mismos.
Avaya también dijo que sus entregas de líneas IP sobrepasaron las entregas de líneas tradicionales este año, demostrando aún más el impulso con que cuenta Avaya en este creciente mercado.
Avaya es el líder mundial en entrega de líneas de telefonía IP para el primer trimestre de 2005, con una participación de mercado de 21%, lo que le ha permitido mantener esa posición por el sexto trimestre consecutivo, según el Synergy Research Group.
Más información en el sitio de Avaya.
