Epicor, proveedor de software empresarial y de eBusiness para las medianas compañías, identificará la suite SpinnakerPro eMail Campaign y Loyalty Management de Narragansett como una suite de aplicación con soporte y con marca Clientele. Epicor comercializará y venderá las soluciones a los nuevos y actuales clientes, como una solución OEM, la cual es producto del acuerdo con Narrangansett.
“SpinnakerPro se complementa muy bien con las soluciones CRM Clientele de Epicor,” señaló Doug Berry, vice president y general manager del Clientele Group de Epicor. El ejecutivo además agregó: “Al igual que nuestras soluciones Clientele, el producto SpinnakerPro de Narragansett utiliza los beneficios de los servicios Web y combina los estándares de Epicor para entregar altos niveles de funcionalidad. Esta aplicación debería proveer a nuestros clientes con capacidades mejoradas de seguimiento de campañas y relaciones más fuertes con los clientes”.
Tanto Narragansett como Epicor han demostrado un fuerte compromiso tecnológico con Microsoft, focalizándose en el desarrollo de soluciones basadas en la plataforma. Net de Microsoft. La SpinnakerPro eMail Campaign y Loyalty Management de Narragansett están construidas desde el comienzo con tecnología ..Net de Microsoft. Por otra parte, Epicor presentó en el 2002 la primera aplicación de CRM construida completamente sobre Microsoft .NET, con Clientele Customer Support 8.0.
“Este es solo el comienzo de una relación comercial muy importante y estratégica para ambas compañías,” destacó Christopher J Byrne, CEO y cofounder de Narragansett. Y agregó: “No demoró mucho para que nuestros equipos de desarrollo supieran que tenemos un compromiso mutuo para construir software de calidad dirigido a negocios que entreguen resultados mensurables”. Byrne continuó: “Con nuestras oficinas centrales en Limerick – Irlanda; confiamos en que Epicor podrá expandir su penetración en el mercado y obtener nuevas oportunidades comerciales en Europa”.
Narragansett y Epicor están trabajando juntas para entregar en breve una aplicación que se pueda implementar para todos los socios y clientes de Epicor, y así proceder con ventas conjuntas e iniciativas de marketing globales.
