La función en cuestión, la cual es opcional, envía un mensaje de notificación de cambio de dirección a todas las direcciones presentes en el libro de direcciones de Microsoft Outlook y Outlook Express de quien hizo el cambio.
Las críticas se enfocan en que al final del texto del mensaje de notificación, se encuentra contenido en el cual se dan a conocer los beneficios de MSN Explorer, el cual ha sido calificado como spam, o correo electrónico comercial, masivo, no solicitado.
Los usuarios de Outlook y los nuevos miembros se estarán preguntando porque es necesaria la función cuando ellos pueden enviar fácilmente un mensaje notificando el cambio de dirección a sus contactos cuando ellos así lo deseen, señalaron los críticos.
Por su parte, Microsoft declaró que la función de notificación fue creada como una herramienta de beneficio para los consumidores.