La optimización de sus operaciones comunicacionales internas y externas, así como sus costos, son algunas de las metas que persigue implementar Codelco, a través de la adquisición de un sistema de video-conferencia Polycom. La iniciativa permitirá a Codelco mantener en forma profesional y ágil sus acciones de negocios en la minería e industrias relacionadas.
Chile es el principal productor de cobre en el mundo y lo hace a través de Codelco, una compañía constituida en 1976 y cuyo principal negocio es la exploración, desarrollo y explotación de recursos mineros de cobre y sub-productos, su procesamiento hasta cobre refinado y su comercialización. A través de una planta de 17.500 empleados, Codelco ha destacado por contar con claras estrategias al interior de sus procesos de comunicación para asegurar una calidad integral y un mejoramiento continuo de los mismos, incorporando la tecnología como requisito esencial de la competitividad.
Codelco ejecuta sus operaciones a través de cuatro Divisiones mineras localizadas a lo largo de todo el país (Codelco Norte, Salvador, Andina y El teniente), además de una División de metal – mecánica (Talleres, ubicada en Rancagua). La distancia entre cada una de las dependencias de Codelco estaba generando retrasos en la comunicación, gastos de tiempo y dinero en viajes de sus funcionarios para reuniones de trabajo o capacitación y sobre todo, estaba generando un riesgo al tener que volar continuamente sobre la Cordillera de los Andes, que supera los 4.000 metros de altura sobre el nivel del mar.
Como resultado de una ardua búsqueda de seis meses por optimizar las comunicaciones entre sus divisiones y luego de analizar varias propuestas de 12 proveedores, Codelco implementó un completo sistema de teleconferencias de Polycom. Con la asesoría de Latin Telecom, representante oficial de Polycom en Chile, analizaron las necesidades de la Compañía así como toda su estructura para llegar a una solución integral de teleconferencias. Luego del diseño de la mejor solución para este caso, Latin Telecom consideró cuidadosamente el sistema de Red y los requerimientos técnicos y presentó una propuesta sobre cómo utilizar la tecnología y cómo acomodar las instalaciones para crear una completa sala de teleconferencias. Se hicieron varias demostraciones de la solución y se proveyó del más alto nivel de soporte técnico para satisfacer las necesidades de Codelco.
La solución integral de teleconferencias incluye 17 ViewStations, una unidad MGC-50, 10 equipos ViaVideo, una unidad GMS, un sistema PathNavigator entre otros. Esta completa solución crea una red de comunicación que le permite a todos los participantes ubicados en cada una de las divisiones del país, conectarse en una misma conferencia y participar tal y como se haría en un encuentro personal. Además, pueden compartir información y ver presentaciones simultáneamente en todas las locaciones.
El sistema implementado, ha generado para Codelco una optimización de todos sus procesos de comunicación, sin nombrar el significativo ahorro que esto ha implicado para la estatal en costos de viajes y viáticos de sus funcionarios (más de USD$ 250.00 en un año) y la reducción del tiempo de duración de sus procesos de información (reuniones de 1 ó 2 días, ahora en sólo 2 ó 3 horas de video).
Proyectos como los implementados por Codelco son muestra de los grandes avances tecnológicos que se están logrando en los países latinoamericanos y Polycom está presente allí para facilitar el progreso en nuestros países apoyados en tecnologías cada vez más accesibles para todos afirmó Jim Bell, director para la región de América Latina y El Caribe de Polycom.
Por su parte, Latin Telecom estableció un acuerdo con Telefónica CTC Chile, líder en telefonía fija en Chile y con más de un 80% de participación de mercado, para que se uniera a este ambicioso proyecto y prestara su servicio de Network y telecomunicaciones además del apoyo técnico en cada una de las ciudades.
