Salesforce.com y BMC Software han presentado RemedyForce, una nueva oferta de cloud construida sobre Force.com, la plataforma de cloud computing de la compañía salesforce.com.
RemedyForce es una nueva oferta estratégica de ambas compañías que combina las fortalezas de las dos compañías. Las soluciones RemedyForce aportarán a las empresas un camino simple y rápido para transformar cómo consideran la gestión de servicios de TI y proporcionar resultados tangibles como procesos de apoyo TI coordinados y reducción de costes.
RemedyForce es la siguiente fase de la alianza estratégica entre las dos compañías para desarrollar, llevar al mercado y vender gestión de las TI basada en cloud. El anuncio fue presentado por Marc Benioff, presidente y CEO de salesforce.com y Bob Beauchamp, presidente y CEO de BMC Software, como parte de una presentación inaugural en Dreamforce 2010.
Los clientes de servicios de gestión de TI tienen ahora un cloud que satisface sus necesidades, dijo Marc Benioff, presidente y CEO de salesforce.com. Como la siguiente gran oferta de cloud de Salesforce, esperamos que RemedyForce impulse el éxito del cloud computing a través de los departamentos de TI en empresas de todos los tamaños.
RemedyForce ofrece a un conjunto de nuevas empresas la oportunidad de acceder a la potencia de las soluciones IT Service Management de BMC así como fortalece la principal oferta disponible para nuestros propios clientes. El resultado proporciona a las compañías nuevas formas de sacar más partido a sus inversiones en TI, dijo Bob Beauchamp, presidente y CEO de BMC Software.
RemedyForce añade nuevas ofertas a los actuales servicios de cloud de salesforce.com que incluye Sales Cloud, Service Cloud, Salesforce Chatter Collaboration Cloud, Jigsaw Data Cloud, la plataforma de cloud Force.com y Database.com. Del mismo modo, RemedyForce se une a la familia de productos de IT Service Management de BMC que incluye la suite BMC Remedy IT Service Management y BMC Remedy OnDemand. Con este movimiento las dos compañías añaden un valor significativo a los clientes a través de sus capacidades de gestión de las TI.
Fuente: Salesforce.com / BMC Software.
