EDS y Continental Airlines han anunciado la firma de un contrato de gestión de servicios de tecnología de la información de siete años de duración valorado en aproximadamente 550 millones de dólares.
Según las condiciones del contrato, EDS administrará los entornos informáticos, los sistemas de reservas, el desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones ya existentes, los servicios de campo, los sistemas de red y voz y la mesa de ayuda de Continental, además de ofrecer un soporte técnico completo para los equipos informáticos.
EDS ha sido una pieza importante de nuestro éxito desde la primera vez que establecimos una relación comercial en 1991, dijo Ron Anderson-Lehman, director de sistemas de Continental Airlines. El enfoque de proveedores múltiples que estamos adoptando con este contrato y otros similares permitirá que Continental obtenga beneficios de la fortaleza y las capacidades de nuestros partners.
Mediante esta extensión de nuestra relación comercial, Continental optimizará nuestras aplicaciones orientadas a la industria aérea, así como nuestras capacidades de transformación de sistemas heredados, afirmó Eric Harte, vicepresidente y líder del grupo de industrias Global Air Services de EDS.
