Actualmente, muchos empleados no están concientes del papel que les corresponde en la seguridad de la empresa en que trabajan. Así, descargan programas de Internet, abren archivos anexos recibidos en correo electrónico no solicitado, participan en conversaciones vía chat y olvidan actualizar sus contraseñas. La solución de Symantec ante tales riesgos es un programa que enseña a los empleados a adoptar una actitud crítica y sistemática.
Corporate Security Awareness Program es un paquete de material diverso distribuido en CD-ROM, que contiene recomendaciones que pueden ser usadas internamente en la organización con el fin de que todos los empleados participen activamente en la protección informática de la empresa.