Yahoo! ha presentado los resultados de un estudio dirigido a conocer el peso que tienen las diferentes variables que intervienen en el proceso de decisión que lleva al usuario de Internet a hacer clic sobre un resultado de búsqueda.
El estudio constata la importancia que tiene la posición que ocupa un resultado, la creatividad, y la experiencia previa con la marca en el comportamiento del usuario. Entre los resultados del estudio cabe destacar los motivos que llevan a un usuario a elegir una primera opción en un buscador:
– Un 36% de los encuestados destacó que la experiencia anterior con la página web en concreto, es decir, haberla visitado anteriormente era el criterio que tenía más peso a la hora seleccionar un enlace en primera instancia.
– El 31% de los usuarios afirmó que la posición que ocupa el resultado era la variable más relevante a la hora de optar por un resultado.
– Un 22% confirmó que la creatividad del enlace era el criterio que más peso tenía para ellos a la hora de hacer clic en un enlace.
Otros datos interesantes del estudio:
– La penetración del uso de los buscadores es prácticamente universal y el uso de los buscadores es aún mayor entre los usuarios más jóvenes y entre aquellos que tiene más experiencia con el medio online.
– De cada diez veces que los usuarios utilizan Internet, recurren a los buscadores en cerca del 70 por ciento de las ocasiones. A medida que es más habitual es el acceso a Internet por parte de los usuarios, se observa también una mayor frecuencia de uso de los motores de búsqueda.
Este estudio constata las variables que llevan a un usuario a hacer clic en un enlace concreto. Parámetros cómo la experiencia anterior con la página web, la posición del enlace y la creatividad son fundamentales pero uno de los factores a destacar es que el recuerdo de marca juega un papel fundamental a la hora de que un usuario se decante por un enlace u otro. Esto es un claro indicativo de que los anunciantes tienen que considerar la inversión publicitaria online tanto en marketing en buscadores cómo en campañas de publicidad convencional o de generación de marca, comenta Roberto Campo, Director General Comercial, Yahoo! Iberia.
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