Entre las conclusiones de la encuesta se revela que un tercio (el 33%) de las Pyme han tenido una falla de sus sistemas de TI en el transcurso de los dos últimos años y más de una de cada cinco empresas (el 21%) han perdido datos críticos de negocio como resultado de un accidente o desastre. De esos, más de tres de cada cinco empresas (el 62%) han perdido ventas o clientes debido a estas circunstancias.
Al mismo tiempo, menos de la mitad (el 47%) cuenta con un plan de continuidad de negocio que ha sido actualizado en los dos últimos años, o dispone de una política detallada de respaldo y retención de datos aunque la meta de retener los clientes fue clasificada como una importante prioridad de negocio por un 77% de las empresas.
Los propietarios de empresas de tamaño pequeño y mediano saben que sus clientes son su principal prioridad. Sin embargo, lo que no perciben por completo son los riesgos asumidos por la forma en que los daños permanentes de los sistemas podrían afectar la relación con sus clientes, dijo Joe Andrews, Gerente de Grupo de Mercadeo de Productos de VMware.
Las buenas noticias son que la implementación de la virtualización puede mejorar en gran medida la preparación para situaciones de desastres y la recuperación de datos con el fin de que las empresas puedan cumplir de forma más fácil con las exigencias de los clientes y mantener sus operaciones de negocios. Además, las Ediciones Esenciales de VMware vSphere para SMB (Small Medium Business) ofrecen una solución de continuidad de negocio asequible que puede ser manejada a través de un sola consola para una eficiencia óptima. VMware vSphere también ofrece el costo más bajo por aplicación de la industria, anunció Andrews.
SMB y Virtualización
La encuesta reveló que las Pyme están percibiendo una amplia gama de beneficios con la virtualización. Las áreas en las cuales la mayoría de las Pyme reportó mejoramientos considerables fueron: el ahorro de tiempo en tareas administrativas de rutina de TI (el 73%), la disponibilidad de aplicaciones (el 71%), la disponibilidad para responder a las cambiantes necesidades de negocio (el 68%), el respaldo y protección de datos (el 67%), la preparación para la continuidad de negocio (el 67%) y la rentabilidad y tasa de crecimiento de la compañía (el 67%).
Incluso una empresa muy pequeña con sólo unos pocos servidores puede beneficiarse de la virtualización y le resultará fácil comenzar a implementarla con las soluciones gratuitas de VMware como ESXi, dijo Andrews. Ya se trate de tiempo libre para responder a nuevos retos de negocio, costos reducidos de hardware, una mejor preparación para los desastres, o usuarios finales más satisfechos, estos resultados muestran que los beneficios son valiosos a todos los niveles de la empresa y para toda clase de compañías, concluyó Andrews.
Otros resultados de la encuesta de VMware:
Las principales iniciativas de TI para el 2010 son mejorar la seguridad (el 61%), el respaldo y protección de datos (el 52%), mantener la infraestructura actual (el 42%), disminuir el uso de energía (el 39%), así como la continuidad de negocio y recuperación de desastres (el 39%).
Las principales metas de negocio para el 2010 son: retener los empleados clave (el 81%), controlar los costos (el 81%), encontrar nuevos clientes (el 79%), retener los clientes actuales (el 77%) e incrementar la productividad (el 77%).
Aproximadamente nueve de cada diez departamentos de TI (el 89%) invierten la mitad o más de su tiempo en las tareas administrativas de rutina.
Las compañías que han implementado la virtualización observan que sus departamentos de TI son más efectivos. El 71% de las compañías que usan la virtualización evalúan a su departamento de TI como algo efectivo o muy efectivo, en comparación con el 45% de las compañías que no han implementado la virtualización.
Los departamentos de TI son percibidos generalmente como capaces de cumplir con las necesidades de negocios. Las compañías que han implementado la virtualización contemplan a sus departamentos de TI como más capaces de cumplir con dichas necesidades. El 73% de las compañías que usan la virtualización evalúa su departamento de TI como algo efectivo o muy efectivo, en comparación con el 57% de las compañías que no han implementado la virtualización.
Los presupuestos de TI se han mezclado en el 2009. El 45% ha sido reducido de algún modo, o de forma considerable, desde el 2008, pero el 32% ha sido aumentado de algún modo, o de forma considerable. El 22% ha permanecido estable.
Metodología da la encuesta
La encuesta de SMB de VMware, llevada a cabo entre el 21 de octubre y el 5 de noviembre del 2009, fue realizada en línea por Bredin Business Information, Inc. entre 309 gerentes principales de negocio y de TI en compañías que tienen entre 20 y 1.000 empleados en los EE.UU. y Canadá. La encuesta tiene un margen de error de +/- 5.66 por ciento en un 95% del nivel de confianza.
Fuente: Vmware
