Con el objeto de garantizar la calidad del proceso de producción de los documentos de identificación, SONDA certificó la fábrica de pasaportes y cédulas de identidad de nuestro país bajo la norma ISO 9001:2000. Esta gestión fue aprobada por la empresa inglesa Bureau Veritas Quality Internacional e implementada por el mismo departamento de Gestión y Calidad de SONDA.
La fábrica de pasaportes y cédulas de Identidad comenzó a operar en el año 2001, luego que SONDA se adjudicara la licitación internacional que convocó el Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI), para desarrollar el actual sistema de identificación que cumple con el estándar internacional de seguridad fijado por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI/ICAO), organismo técnico de las Naciones Unidas.
Actualmente, hay 18 profesionales de SONDA trabajando en esta fábrica que está en el edificio corporativo de SRCeI, quienes producen diariamente 13.000 cédulas de identidad y 1.100 pasaportes, incluyendo los diplomáticos y oficiales.
A juicio de Rodrigo Baldecchi, jefe de calidad de SONDA, la certificación implica que existe una orientación más rigurosa hacia los procesos y un reforzamiento de la satisfacción de los clientes. Con este proceso productivo de certificación se obtienen beneficios tangibles, ya que se acortarán los procesos de producción de los documentos, y también intangibles, pues todos los ciudadanos recibirán un trabajo que garantiza altos estándares de calidad.
Acerca de SONDA
SONDA es la red latinoamericana líder en servicios TI e integración de sistemas, con ventas anuales de más de US$355 millones y una organización de más de 3.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Costa Rica, Perú, Uruguay y México.
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