SAP América Latina lanzó una completa oferta de entrenamiento para los clientes de las soluciones de inteligencia de negocios y de optimización del desempeño de la línea de negocios SAP BusinessObjects, que incluye cursos, productos y servicios diseñados para maximizar la inversión en software de la compañía.
Esta oferta de educación permite que los clientes capaciten a sus empleados para mantenerlos actualizados y de esa manera puedan trabajar en función de la estrategia y los objetivos de negocio de la organización, explicó Carlos Gomes, Director de Educación de SAP América Latina. El programa completo de opciones de entrenamiento ayuda a disminuir costos, proteger la inversión en SAP BusinessObjects y reducir el costo total de propiedad. La herramienta Knowledge Accelerator, por ejemplo, es fundamental para que los usuarios puedan mejorar su productividad.
Knowledge Accelerator (KA) es una de las opciones clave dentro del portafolio de soluciones de SAP Educación para clientes de SAP BusinessObjects. Esta herramienta ofrece entrenamiento a distancia y apoyo a los usuarios finales de software SAP BusinessObjects. KA pone a disposición de los usuarios contenidos que fueron creados y estructurados de acuerdo a las mejores prácticas de aprendizaje para adultos, e incluye conceptos, simulaciones, ejercicios prácticos, evaluaciones y materiales de referencia.
El ambiente de aprendizaje de KA está estructurado en diferentes módulos, lo que permite que los usuarios localicen las funciones y conceptos que necesitan aprender, a su propio ritmo. Esto hace que el entrenamiento sea más atractivo y efectivo, asegurando la retención de conocimiento dentro de la organización y estableciendo un ciclo continuo de aprendizaje, dijo Gomes.
Las soluciones SAP BusinessObjects se enfocan en tres pilares básicos, que son la gestión de la extracción y visualización de la información; la medición del desempeño de la compañía, y el manejo de cumplimiento de las regulaciones vigentes. Las soluciones de esta línea de negocios permiten tener acceso a la información necesaria para poder tomar las decisiones de negocio acertadas y alinear la estrategia con la ejecución, al tiempo que se está al día con las regulaciones vigentes en los diferentes mercados.
Con el uso de KA, se puede entrenar a los empleados en el manejo de las soluciones SAP BusinessObjects y asegurarse de que estén capacitados en los procesos y funcionalidades relevantes para el negocio, y puedan así tener más consistencia y precisión en la interpretación de datos y más agilidad en la toma de decisiones, dijo Gomes. Es fundamental contar con el conocimiento y el entrenamiento adecuado para el uso de estas herramientas, ya que son cruciales para la gestión del negocio en el largo plazo.
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