El acuerdo permitirá dar a conocer la AppCritical Remote Network Assessment (RNA): una herramienta económica y efectiva diseñada para gestionar el asesoramiento de instalación de red VoIP recomendado a través de redes remotas. Los proveedores de servicios podrán determinar inmediatamente las posibilidades de una empresa para la instalación de VoIP, detectando los posibles problemas y sus causas. Polycom ofrece así la posibilidad de gestionar procesos como las pruebas de garantía de calidad y apoyo.
Según Geno Alissi, Vicepresidente y Director General de Servicios Globales de Polycom: La solución y análisis de problemas son, hasta hoy, procesos costosos e ineficientes. Estos servicios han sido diseñados para ofrecer al proveedor de servicios y a los partners de canal la capacidad de instalar telefonía IP de manera asequible y eficiente mediante el uso de una herramienta de diagnóstico que funciona en cualquier tipo de red IP, con lo que los clientes obtendrán una experiencia de comunicación colaborativa de alta calidad.
Para Polycom el asesoramiento inicial de las redes es crucial para el éxito de las implementaciones VoIP.. Con esta alianza, Polycom demuestra su interés en asegurar la calidad en su servicio, equipando a sus proveedores de servicios con una tecnología rompedora, comentaba Rifan Rajan, Presidente y CEO de Apparent Networks.
