Cuatro de cada cinco (80 por ciento) de los partners españoles indican que a finales de este año tendrán una oferta de gestión TI como servicio (IT management as a service). En concreto, más de la mitad de los partners (52 por ciento) afirman que ya están prestando este tipo de servicio, y un 28 por ciento adicional piensa hacerlo para finales de 2011. El estudio revela que los partners han superado la fase de desarrollo y están preparados para proponer a sus clientes innovadoras soluciones de servicios gestionados basadas en el cloud computing.
Los profesionales de las TI se enfrentan a la cada vez más exigente tarea de administrar la complejidad añadida que presenta el nuevo entorno del cloud computing. Un 85 por ciento de nuestros partners españoles ve en ello una oportunidad para gestionar y asegurar la cadena de suministro ampliada que abarca los entornos físicos, virtuales y cloud, asumiendo las arduas tareas de gestión de las operaciones TI de sus clientes, afirma David Griffiths, vicepresidente de Partners, Alianzas y MSPs en Europa, CA Technologies.
El estudio, realizado entre 965 partners europeos de CA Technologies, revela que un importante número de sus clientes está adoptando el cloud computing. En España, los partners afirman que el 59 por ciento de sus clientes está utilizando ya alguna modalidad de servicio cloud y estiman que este porcentaje aumentará hasta el 81 por ciento a finales de 2011. Esto brinda a los partners una gran oportunidad para ampliar su oferta con servicios cloud de valor añadido para sus clientes actuales, así como para atraer también nuevo negocio.
Hoy en día, de los tres principales modelos de cloud computing, los de infraestructura como servicio (IaaS) y software como servicio (SaaS) son los más utilizados por los clientes, según afirma el 43 y 41 por ciento de los partners, respectivamente. El modelo de plataforma como servicio (PaaS) es el que registra un desarrollo más lento, pues sólo un 25 por ciento de los partners indica que sus clientes lo tienen implementado. No obstante, para finales de 2011, los partners españoles de CA Technologies prevén que estos porcentajes se incrementarán significativamente hasta alcanzar un índice de utilización entre sus clientes del 78 por ciento en el caso de IaaS; 68 por ciento en SaaS y 55 por ciento en PaaS.
Nuestros partners están dando el salto para ofrecer soluciones basadas en cloud computing, un entorno que está alcanzando la mayoría de edad. El objetivo de CA Technologies es apoyar a nuestros partners en la creación de nuevas oportunidades de negocio con nuestro software de gestión y seguridad TI con el que pueden construir nuevos e innovadores servicios, además de mejorar la eficiencia operacional, gestionar y medir los niveles de servicio basándose en datos, asegura Griffiths.
