El informe de Gartner, basado en la evaluación de las tendencias de ECM y múltiples suites de software, ayuda a los líderes empresariales y responsables de TI a valorar qué fabricantes cuentan con la capacidad funcional y visión para dar soporte a sus objetivos y requisitos de negocio y cuáles serían los partners estratégicos más adecuados.
De acuerdo con el informe, Los líderes tienen la calificación más alta tanto en capacidad de ejecución como en visión Integral. Lo están haciendo bien y están preparados para el futuro con una visión claramente articulada. En el contexto de ECM, cuentan con sólidos partners de canal, presencia en múltiples regiones, un rendimiento financiero consistente, amplio soporte de plataforma y al cliente. Además, dominan en una o más tecnologías o mercados verticales. Los líderes ofrecen una suite que cubre los seis componentes principales de ECM, aunque no necesariamente sean de su propiedad, estén estrictamente integrados, sean únicos o sean el mejor de su clase en cada área. Este año hemos puesto más énfasis en: demostrar despliegues empresariales; capacidad de integración con otras aplicaciones de negocio y repositorios de contenido, incorporar capacidades Web 2.0 y XML; y proporcionar un enfoque de procesos vertical u horizontal respecto a soluciones. Los líderes deben impulsar la transformación del mercado.
El cambio hacia prácticas y comunicaciones de trabajo digitales sigue evolucionando en todo el mundo, incrementando los contenidos electrónicos no estructurados de las empresas. Las organizaciones están luchando para gestionar y controlar la información para que no sólo produzca eficiencia empresarial y colaboración, sino que también cumpla con las normativas internas y externas.
Como señala el informe de Gartner, Las organizaciones necesitan soluciones de ECM para gestionar el mayor crecimiento, volumen y diversidad del contenido no estructurado, que ahora representa hasta un 80% de la información de la empresa. Hay una oportunidad para empezar a aplicar a este contenido algunos de los requisitos actualmente orientados a los datos estructurados en términos de valoración, eliminación de las repeticiones, optimización de arquitecturas para la disponibilidad, enriquecimiento de los metadatos y el control general del ciclo de vida.
Open Text ECM Suite aborda estos desafíos empresariales con una tecnología escalable que promueve la agilidad, control y capacitación del usuario. Con aplicaciones que van desde la gestión de contenidos Web hasta la gestión de registros y reporting, la implementación de la suite de ECM impulsa la reducción de los costes de gestión y de formación, una mayor eficiencia de procesos, aumenta el intercambio de activos de conocimiento y la destreza para rápidamente crear, gestionar y beneficiarse de las propiedades Web.
La gestión de contenidos empresariales es una cuestión estratégica para las organizaciones, comenta Kirk Roberts, vicepresidente ejecutivo de productos de Open Text. Las empresas están recurriendo a soluciones de ECM con el fin de incrementar su crecimiento, mejorar sus prácticas estratégicas, optimizar sus procesos y fomentar una mayor participación individual. Open Text ECM Suite convierte el contenido en una fuente de innovación, eficiencia y beneficios.
Fuente: Open Text
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