Medir la preferencia no es más que una primera etapa hacia una comprensión más profunda de los mecanismos de apego hacia un site. Es por ello que el estudio NetObserver® propone, además, ayudar gratuitamente al conjunto de los sites de internet a comprender mejor los mecanismos de la satisfacción y de la fidelidad de sus visitantes.
Paralelamente a la clasificación de los sites preferidos de los internautas, NetObserver pone en marcha un sistema de sellos para sus sites colaboradores. Los mejores entre los participantes en el estudio en términos de satisfacción global de sus visitantes, de su intención de volver a visitar el site y de recomendarlo a su entorno, se verán recompensados con nuestro sello de excelencia, garantía de calidad del site para los visitantes actuales y futuros.
Top 10 de los sites preferidos en la categoría « Actualidad, información general »
1 elpais.com 16,4%
2 elmundo.es 12,3%
3 20minutos.es 8,5%
4 rtve.es 7,3%
5 antena3.com 4,1%
6 lavanguardia.es 3,8%
7 telecinco.es 2,7%
8 elperiodico.com 2,5%
9 lasexta.com 2,0%
10 publico.es 2,0%
Base : 2 916 usuarios habituales de sites de actualidad, información general
Ocupan los primeros puestos del ranking las ediciones digitales de los dos principales diarios de tirada nacional con El País como líder, seguido de El Mundo, concentrando entre ambos más de una cuarta parte de los votos. Entre otros diarios, como Público y La Vanguardia, destaca la presencia de 20minutos, perteneciente al grupo Schibsted Media Group, como único diario gratuito que consigue hacerse un hueco entre los medios españoles preferidos por los internautas. El resto del ranking lo completan diversas televisiones generalistas, con el site de la cadena pública a la cabeza.
Top 10 de los sites preferidos en la categoría « Cocina, gastronomía »
1 canalcocina.es 12,7%
2 hogarutil.com/cocina 6,7%
3 mundorecetas.com 6,2%
4 cocina.facilisimo.com 5,1%
5 recetas.com 4,6%
6 recetasdecocina.es 3,0%
6 afuegolento.com 3,0%
8 recetasgratis.net 2,9%
8 directoalpaladar.com 2,9%
10 recetas.net 2,8%
Base : 2 847 usuarios habituales de sites de cocina, gastronomía
El primer puesto de la clasificación es para el site del canal de cocina perteneciente a Chello Multicanal, productora de canales temáticos presente en las principales plataformas de tv de pago en España y Portugal.
Entran también en el ranking las secciones de cocina de dos grandes canales de información relacionada con el ámbito doméstico: Hogarutil.com y Facilisimo.com.
El resto de posiciones se reparten con resultados muy parejos, a excepción de Mundorecetas.com que destaca en el tercer lugar de la tabla, entre diversos medios exclusivamente online.
Top 10 de los sites preferidos en la categoría « Empleo, carreras 1 infojobs.net 49,7%
2 infoempleo.com 5,7%
3 redtrabaja.es 3,2%
4 trabajar.com 3,0%
5 jobrapido.es 2,5%
6 laboris.net 2,3%
7 linkedin.com 2,2%
8 oficinaempleo.com 2,1%
9 emagister.com 1,9%
10 azafatasypromotoras.com 1,6%
Base : 3 298 usuarios habituales de sites de empleo, carreras
Indiscutible liderazgo de Infojobs.net que, al igual que en Italia, se sitúa a la cabeza de la categoría, en el caso español con prácticamente la mitad de los votos. A infoempleo.com le sigue, en tercer lugar, la web del servicio público de empleo que, con un 3,2% de las preferencias, encabeza el grupo de varias plataformas de búsqueda de empleo, algunas de ellas con presencia internacional, que presentan en nuestro país resultados muy similares en cuanto a sufragios obtenidos. Linkedin, la red social orientada a profesionales, se abre camino entre los medios más tradicionales entrando en séptima posición.
Top 10 de los sites preferidos en la categoría « Videojuegos »
1 meristation.com 17,4%
2 playstation.com 9,6%
3 trucoteca.com 5,3%
4 elotrolado.net 5,2%
5 3djuegos.com 5,0%
6 nintendo.com 4,5%
7 vidaextra.com 3,5%
8 xbox.com 3,4%
9 guias-trucos-juegos.com 3,0%
10 gratisjuegospc.com 2,8%
Base : 1 972 usuarios habituales de sites de videojuegos
Nos encontramos en esta categoría con los sites oficiales de las tres videoconsolas presentes en el mercado, repartidos a lo largo del ranking con diversos porcentajes de votos obtenidos, estando la marca de Sony a la cabeza de todas ellas y en la segunda posición del top 10. El resto de la clasificación la ocupan diversos medios especializados en el sector, habiendo obtenido todos ellos resultados muy igualados con la excepción de Meristation.com, de Grupo Prisa, que se coloca como líder destacado de la categoría obteniendo algo más del 17% de los votos.
Top 10 de los sites preferidos en la categoría « Deporte »
1 marca.com 40,3%
2 as.com 10,7%
3 sport.es 6,9%
4 elmundodeportivo.es 5,4%
5 rojadirecta.es 4,2%
6 lasextadeportes.com 3,1%
7 acb.com 1,7%
7 motogp.com 1,7%
9 nba.com 1,4%
10 superdeporte.es 1,3%
Base : 2 871 usuarios habituales de sites de deporte
Claro dominio de Marca.com, el diario de Unidad Editorial, que ocupa la primera posición de la categoría a gran distancia de su principal competidor en la edición papel, As.com, perteneciente al Grupo Prisa.
En el resto del ranking encontramos hasta tres rotativos regionales de información deportiva, con Superdeporte.es cerrando la clasificación en décima posición. Notable presencia de sites oficiales de competiciones deportivas entre los preferidos de los internautas, situándose solo ligeramente por encima el site de la liga nacional de baloncesto respecto al de la NBA.
Top 10 de los sites preferidos en la categoría « Guías de compras, comparadores de precios, sites de opinión de consumidores »
1 ciao.es 25,8%
2 trivago.es 18,7%
3 kelkoo.es 2,7%
4 shopping.com 2,6%
5 encuentraprecios.es 2,5%
6 shopmania.es 2,3%
7 priceminister.es 2,2%
8 twenga.es 2,1%
8 best-price.com 2,1%
10 mercamania.es 1,9%
Base : 3 365 usuarios habituales de sites de guías de compras, comparadores de precios, sites de opinión de consumidores
De nuevo nos encontramos con una gran concentración de votos en las dos primeras posiciones, ocupadas por Ciao.es y Trivago.es, comparador de precios centrado en el sector hotelero. Más allá del notable éxito de estas dos plataformas, que las lleva a acaparar el 44,5% de los votos, el ranking se completa con diversos sites, operando en su totalidad a nivel internacional, que han obtenido porcentajes muy similares de votos entre los más de 3000 usuarios que se han pronunciado sobre sus preferencias en esta categoría.
Top 10 de los sites preferidos en la categoría « Guías de salidas y ocio »
1 guiadelocio.com 17,2%
2 cinesa.es 6,7%
3 lanetro.com 5,1%
4 ticketmaster.es 4,1%
4 filmaffinity.com 4,1%
6 salir.com 3,5%
7 todocine.com 2,9%
8 labutaca.net 2,8%
8 pueblos-espana.org 2,8%
10 ecartelera.com 2,2%
Base : 2 998 usuarios habituales de sites de guías de salidas y ocio
Numerosa presencia en la tabla de sites dedicados al cine bien con orientación comercial con el site de la cadena Cinesa, única red de salas de cine que entra en la clasificación, en segunda posición, o bien como punto de encuentro de aficionados en el caso de otros portales como Filmaffinity o Todocine.com.
Guiadelocio.com se revela como líder de la categoría, abarcando un mayor espectro de opciones de ocio organizado por ciudades, en clara competencia con Lanetro.com o Salir.com, también presentes en el ranking aunque con resultados más discretos.
Los sites especializados en la venta de entradas también se ven representados en este top 10 de la mano de Ticketmaster.es.
Top 10 de los sites preferidos en la categoría « Pequeños anuncios, venta a particulares »
1 segundamano.es 33,5%
2 ebay.es (anuncios) 31,6%
3 milanuncios.com 8,9%
4 idealista.com 4,0%
5 mundoanuncio.com 3,7%
6 anuncios.es 1,5%
7 loquo.com 1,4%
8 tablondeanuncios.com 1,1%
9 enalquiler.com 1,1%
10 anuntis.com 1,1%
Base : 2 345 usuarios habituales de sites de pequeños anuncios, venta a particulares
Abre y cierra la clasificación el grupo Anuntis España con su portal Segundamano.es en primera posición, superando por un escaso 2% a Ebay.es, y su página de cabecera, Anuntis.com, en la cola del ranking. Los dos sites que lideran el top 10 recogen conjuntamente el 65 % de los votos de la categoría, dando ejemplo de su fuerte relevancia en el sector. El resto de posiciones las ocupan diversos sites que, en especial en la segunda mitad de la tabla, presentan resultados notablemente ajustados produciéndose incluso un triple empate en las posiciones finales.
Top 10 de los sites preferidos en la categoría « Familia, padres, niños »
1 serpadres.es 10,7%
2 dibujosparapintar.com 6,9%
3 elbebe.com 3,7%
4 imaginarium.es 3,7%
5 dibujos.net 3,6%
6 psicologoinfantil.com 3,5%
7 conmishijos.com 3,4%
8 babycenter.es 3,2%
9 padres.facilisimo.com 2,9%
10 crecerfeliz.es 2,7%
11 guiainfantil.com 2,7%
Base : 2 443 usuarios habituales de sites de familia, padres, niños
Categoría que presenta igualmente un reparto de los votos muy equitativo, con solo un punto porcentual de diferencia entre la tercera y la última posición, ocupada por Guiainfantil.com. De nuevo hace acto de presencia el grupo Facilisimo.com con su sección dedicada al cuidado de los hijos. Por otro lado la primera posición la ocupa Serpadres.es con más de un 10% de los votos, marcando cierta distancia con Dibujosparapintar.com, que se coloca en segunda posición, habiendo sido elegido por un 6,9% de los usuarios.
El site español de la cadena internacional de jugueterías, Imaginarium, entra en la tercera posición como único site de e-commerce presente en esta clasificación.
Metodología
Estas clasificaciones han sido realizadas a partir de los votos efectuados por los usuarios habituales de cada una de las 9 categorías de sites seleccionados por Harris Interactive para esta segunda elección de los sites preferidos por los internautas españoles. Son así entre 2 300 y 5 400, según la categoría correspondiente, los internautas que se posicionaron a favor de su site preferido en un universo familiar. Han sido reclutados online, por intercepción en el site y vía newsletter, a través del dispositivo de recolecta de la encuesta NetObserver® que se celebró entre el 14 de marzo y el 12 de junio de 2011. En esta oleada de primavera de 2011, NetObserver® ha explotado las respuestas de una muestra de cerca de 17 000 individuos, representativa de la población de los internautas de más de 15 años residentes en España.
Con el fin de evitar todo bies ligado a la metodología de recolectar en los sites o vía las newsletters de los colaboradores del estudio NetObserver®, ningún encuestado procedente del site o de la newsletter de un colaborador perteneciente a una de las 9 categorías estudiadas fue solicitado para elegir su site preferido en susodicha categoría.
Por favor, tenga en cuenta que toda difusión de estos resultados debe ser acompañada de elementos técnicos tales como: el método de encuesta, las fechas de realización, el nombre del instituto, la talla de la muestra.
Acerca de NetObserver
Con más de 1 000 sites participantes y más de 300 000 encuestados al año, NetObserver® es el observatorio más grande de los internautas a través del cual el instituto Harris Interactive ofrece gratuitamente una información indispensable para el conjunto de los actores de Internet (sites editoriales, sites de venta online y redes publicitarias).
Conducido en internet cada 6 meses (en primavera y en otoño) desde 1998 en Francia y desde 2000 en el resto de Europa, NetObserver sigue la evolución de los perfiles y de los hábitos de los internautas de más de 15 años, cualquiera que sea su lugar de conexión (domicilio, trabajo, escuelas, universidades, lugares públicos) en los 5 principales mercados europeos: Francia, Italia, España, Alemania y Reino unido.
La información recogida por NetObserver va más allá de los datos de audiencia y los resultados medidos por las herramientas de análisis web, ad servers o los paneles de audiencia, permitiendo comprender el comportamiento de los visitantes en 4 categorías: perfil socio-demográfico detallado, usos y actitudes online, comportamiento offline y satisfacción de los visitantes.
Acerca de Harris Interactive
Harris Interactive es un instituto de referencia sobre los estudios de mercado (6° puesto mundial de empresas de estudios ad hoc). La estructura francesa, fundada en 1995 por Nathalie PERRIO-COMBEAUX y Patrick VAN BLOEME bajo el nombre de Novatris, se unió al grupo Harris Interactive en marzo de 2004.
