IBM anunció que fue nombrada líder en el informe 2013 IDC MarketScape, que analiza a los proveedores de consultoría en movilidad empresarial a nivel mundial. El informe cita al recientemente anunciado Customer Experience Lab y la iniciativa Mobile First de IBM como ejemplos de su liderazgo en Consultoría en Movilidad Empresarial.
El IBM Customer Experience Lab proporciona a los altos ejecutivos acceso directo a los científicos de IBM Research y consultores de negocio dedicados a impulsar soluciones móviles innovadoras para ayudar a transformar el modo en que los clientes experimentan los productos, los servicios y las marcas de sus empresas.
La iniciativa IBM Mobile First constituye una cartera móvil integral que combina la especialización en servicios y software de IBM con servicios de consultoría, interacción, diseño, desarrollo, servicios basados en la nube, integración y gestión del ciclo de vida, así como software de seguridad, análisis y desarrollo de aplicaciones.
El informe IDC MarketScape indica que “los clientes se benefician con el profundo rango de especialización en dominios de industrias en múltiples plataformas de tecnología”. También destaca cómo “IBM ofrece sus servicios de consultoría de Empresa Móvil a través de un modelo de entrega en múltiples niveles, que incluye proyectos de estrategia y diseño hacia el interior de la empresa e in-situ, modelos de entrega rápida de desarrollo e integración de alta eficiencia, y un servicio de administración del ciclo de vida móvil de primera clase mundial.
“Este informe es un gran reconocimiento del papel crítico que desempeña la consultoría de movilidad empresarial de IBM para ayudar a los clientes a capitalizar el potencial de las tecnologías móviles”, mencionó Kevin Custis, líder global de servicios de movilidad de IBM Global Business Services.
“En la actualidad, gracias al potencial del mundo digital, los consumidores, empleados, inversores, ciudadanos y estudiantes esperan tener acceso instantáneo a la información y un nivel personalizado de interacción. Tal como indica el informe, IBM se encuentra a la vanguardia, ayudando a sus clientes a transformar todos estos modelos de interacción del front-office mediante el uso de canales móviles”.
Para conocer más sobre el informe IDC MarketScape: Worldwide Enterprise Mobility Consulting 2013 Vendor Analysis, visite: http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=241030 (se requiere suscripción a IDC).
Estrategia de Empresa Móvil de IBM La estrategia de IBM para la Empresa Móvil (Mobile Enterprise) combina Big Data, computación en nube, social business y seguridad con su profundo conocimiento y especialización de industria para ayudar a los gobiernos y empresas a reinventar sus operaciones e interactuar con los clientes, socios y empleados de nuevas maneras.
Con casi 300 patentes en el área de invenciones inalámbricas, IBM ofrece una gama de soluciones que conectan, aseguran, administran y desarrollan las redes, infraestructura y aplicaciones que manejan una cantidad cada vez mayor de dispositivos. Desde el desarrollo de la estrategia móvil y el diseño de la experiencia de usuarios, hasta el diseño, la construcción y administración de aplicaciones móviles en todas las plataformas de dispositivos, IBM hoy simplifica el entorno móvil para las organizaciones, con el objetivo ayudarlas a convertir la computación móvil en una plataforma generadora de ingresos. Para ver más información sobre los servicios de consultoría de Movilidad Empresarial de IBM, visite: www.ibm.com/gbs
