En 2009, HP dio cuenta que las fórmulas creadas en la década de los 80 habían dejado de funcionar, y con el objetivo de asegurar que los clientes recibieran el conjunto más completo de software, soluciones y servicios personalizados, formó su división mundial de Servicios Empresariales Administrados (MES), la que cuenta en la actualidad con más de 2500 clientes en 170 países.
Tras el anuncio, Héctor Arrillaga comentó que, me siento muy complacido de ocupar este puesto. Ahora tenemos el reto de comunicar a nuestros clientes que la impresión no sólo es un costo que necesita controlarse, sino también una oportunidad real de mejorar su negocio.
Arrillaga cuenta un gran conocimiento de las industrias verticales y con amplia experiencia en la entrega de soluciones de impresión diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de los clientes empresariales, dijo Mike Feldman, vicepresidente de MES para las Américas.
