El portal del Gobierno de Aragón se plantea como un punto de encuentro y comunicación entre la Comunidad de Aragón y los ciudadanos así como otros colectivos que puedan tener relación con la misma. El objetivo principal del proyecto de modernización del portal era potenciar la oferta de información y servicios y adaptarla a las necesidades particulares de cada usuario, ya fuera un ciudadano, una empresa o un colectivo, proyectando a su vez una imagen coherente y única. www.aragon.es, que ofrece contenidos multimedia, trámites on line y total accesibilidad, es un paso más hacia la implantación de la administración electrónica.
Para lograrlo, ha sido necesario migrar a una nueva plataforma tecnológica y refundar el portal con una nueva arquitectura de información, simplificando su estructura con el fin de facilitar el acceso de los ciudadanos a la información. Para abordar estos objetivos el Gobierno de Aragón ha contado con las soluciones OpenText Web Experience Manager, OpenText Portal y OpenText Social Communities, elegidas a través de concurso público tras un análisis técnico y funcional exhaustivo.
Los factores que han determinado la elección de OpenText, fueron sus capacidades técnicas y funcionales, así como su flexibilidad a la hora de construir un modelo de colaboración potente y flexible, tanto con los ciudadanos como con los contribuidores internos de contenidos (empleados) y los diferentes proveedores de servicios. La decisión también ha estado motivada por la experiencia y número de referencias con las que OpenText cuenta en el sector público, puntos clave para determinar el éxito del proyecto.
Las nuevas soluciones implantadas han permitido al Gobierno de Aragón, por un lado, facilitar la gestión de los contenidos que se ofrecen a través del portal, y por otro, incorporar herramientas Web 2.0, lo que ha resultado en una mejora de la accesibilidad y usabilidad. La nueva infraestructura es ahora más actual, potente y completa, y está preparada para incorporar nuevos servicios al portal de manera rápida y eficiente.
Desde su puesta en marcha, el nuevo portal web del Gobierno de Aragón ha recibido en el primer mes 350.000 visitas, con tres millones y medio de páginas visitadas, ha explicado Antonio Brun, Director General de Organización, Inspección y Servicios del Gobierno de Aragón, quien ha defendido que se trata de una nueva herramienta de un poder impresionante que incorpora los valores que la administración electrónica ha puesto sobre la mesa: transparencia, ventanilla de gestiones y accesibilidad desde todas las tecnologías.
Asimismo, se ha estructurado la información de forma que el acceso para el ciudadano resulte más intuitivo y sencillo, organizándola por temas de su interés – empleo, impuestos, consumo, salud, mujer, justicia, industria, cultura, juventud, medio rural y alimentación, comercio, ferias y artesanía, vivienda, medio ambiente, infraestructuras y territorio o comunicación corporativa. De esta forma, el ciudadano puede realizar la búsqueda que necesite sobre cualquier asunto específico con independencia de la organización interna del Gobierno de Aragón.
