François Barrault se incorporó a BT en 2004 como director de BT Internacional con responsabilidad sobre las operaciones de BT Global Services fuera de Reino Unido. Se convirtió en CEO de BT Global Services y en miembro del consejo de administración de BT Group plc en abril de 2007.
Ian Livingston, consejero delegado de BT, ha comentado:
BT Global Services, bajo el liderazgo de François, se ha establecido como líder mundial en proporcionar servicios de TI en red, ayudando a los clientes de más de 170 países a aprovechar al máximo la globalización.
BT Global Services ha ganado numerosas cuentas clave con las mayores empresas globales en todo el mundo y ha mejorado sustancialmente el servicio al cliente. El continuo y fuerte crecimiento de los ingresos muestra el tremendo potencial de este mercado, y demuestra la importancia que tienen los servicios que proporcionamos para nuestros clientes en todo el mundo.
Quiero expresar mi gratitud a François, y desearle lo mejor para el futuro.
Hanif construirá sobre estos fundamentos y llevará Global Services a la siguiente etapa de desarrollo, con mejor rentabilidad, márgenes y retorno de capital para el grupo y excelentes servicios para nuestros clientes.
Hanif Lalani tiene una sólida trayectoria en procesos de transformación de negocios, tras haber ocupado distintos cargos senior en BT. Como CEO de BT Irlanda del Norte, a lo largo de tres años aumentó los ingresos, los beneficios y los márgenes al tiempo que redujo sustancialmente los costes. Posteriormente, pasó a ser director financiero de BT Wholesale, antes de ingresar en el consejo en 2005 como director financiero del Grupo. En cada uno de estas funciones ha colaborado estrechamente con los grandes clientes y proveedores.
Hanif ha dicho
BT Global Services, liderada por François, ha conseguido reconocimiento en todo el mundo por la calidad de los servicios que presta, y seguirá siendo motor de crecimiento para el grupo. Estoy comprometido con la mejora la rentabilidad y el rendimiento de la división, mientras continuamos haciendo crecer el negocio. Estoy extremadamente orgulloso de la presencia mundial de BT y de la contribución que hacemos a los países en los que trabajamos.
La dirección de BT Global Services se refuerza aún más con el nombramiento de Ray Leclercq como director financiero, que reportará directamente a Hanif Lalani. Ray era hasta ahora director financiero de Openreach, compañía en la que jugó un papel clave en la mejora de la eficiencia operativa y para la cual logró importantes ahorros de costes.
