La Web se ha convertido en los últimos años en la interfaz que utilizan muchas empresas para las extranets que comparten con socios y proveedores. Esas plataformas han sido creadas para facilitar la comunicación entre empresas, dentro de lo que se ha definido como procesos extendidos de negocio. Entre los ejemplos de esos procesos figuran los registros o solicitudes de altas de servicio, órdenes de pedido, informes de venta, incidencias técnicas, generación o distribución de precios, entre otros.
Según ha señalado el vicepresidente senior para Iberia y Latinoamérica de Denodo, David Sánchez, el uso de la Web como interfaz de usuario ha tenido grandes ventajas para las empresas, ya que les ha permitido agilizar y simplificar procesos de negocio que antes se dilataban en exceso y resultaban muy complejos. No obstante, la actualización de los datos de las extranets en muchos casos se efectúa manualmente, lo que implica unos elevados costes y errores humanos que pueden resultar muy perjudiciales para el negocio.
Denodo ha desarrollado una herramienta que permite automatizar esos procesos, de forma que la información se actualice correctamente y en tiempo real, por lo que las empresas pueden desarrollar una interrelación más ágil, menos compleja y sin obstáculos administrativos. Los robots de navegación automática de Denodo se conectan a las extranets y actualizan la información deseada. Además, permite acceder a la información del partner y extraer datos de sus sistemas necesarios para el desarrollo de la actividad del negocio.
Por sus características, esta propuesta está especialmente dirigida a empresas de sectores en los que se utilizan las extranets en los procesos de negocio extendidos y tienen que relacionarse con un gran número de actores. Ese es el caso de la banca, telcos, seguros, hoteles y mayoristas de viajes, distribuidores en general y outsourcers de ventas y servicios técnicos.
Incrementos de hasta un 50% en los ingresos
La herramienta de automatización de procesos manuales de Denodo es transparente, ágil y eficiente. Al automatizar tareas que habitualmente se realizan manualmente y, por tanto provocan errores humanos, genera importantes ahorros en tiempo y costes: reduce hasta en un 75% los costes de mano de obra asociados al proceso y hasta en un 90% la duración de los ciclos de ventas. Además, ayuda a mejorar la calidad del servicio y a mantener una política comercial más acertada, al disponer las empresas de información actualizada. Todo ello contribuye a incrementar los ingresos hasta en un 50%.
Tenemos una tecnología revolucionaria que nos ha permitido desarrollar un software único en el mundo por su ligereza -requiere de muy pocos recursos para implantarse- y por su potencia, ya que permite acceder e integrar datos procedentes de múltiples fuentes y en muy distintos formatos, ha señalado Sánchez.
Denodo es una multinacional española especializada en integración de información, tanto interna como externa a la empresa. Tiene una experiencia contrastada de más de 10 años en el área de automatización de procesos B2B, donde ha desarrollado proyectos para empresas de diferentes sectores tanto en España, como en otros países europeos y Estados Unidos.
Fuente: Denodo Technologies
