CA presentó en Bogotá su estrategia ”Lean IT”

Actualmente, los presupuestos de TI están siendo recortados a medida que el impacto de la recesión económica mundial también se siente en nuestra región. Aún así, las demandas sobre TI no son menores de lo que eran antes. El servicio al cliente no puede verse comprometido, las normas regulatorias siguen proliferando y la complejidad de TI crece constantemente. Con gastos aún más limitados, es necesario un nuevo enfoque para atender estos desafíos.

Ante esta situación, CA, junto con la consultora mundial Forrester Research realizó este seminario: “Un enfoque pragmático para Lean IT”, en el cual se mostró cómo algunas de las organizaciones líderes han obtenido grandes resultados mediante la aplicación de un razonamiento bajo el concepto de “Lean” ajustado al área de TI.

Lean IT permite a los CIOs enfocarse en qué es lo más importante (en la entrega de valor a sus clientes internos y externos) mientras se reducen costos.

Jean-Pierre Garbani, vicepresidente y Analista Principal de Forrester Research describió cómo las empresas deben adaptarse a los desafíos que impone la economía mundial y cómo han diseñado y ejecutado planes de TI con un razonamiento “lean”, en el cual la tecnología juega un papel importante.

Por su parte, Rossano Moraes, director de la Unidad de Negocio de Infraestructura para América Latina de CA, destacó cómo la Automatización de Procesos y la visión integral por medio de las soluciones de Gestión de Infraestructura, maximizan el valor de las TI a través de una mejor experiencia de los clientes y minimizan costos, al reducir el tiempo de inactividad de las aplicaciones de misión crítica. “Más allá de pensar en reingeniería de procesos y establecer plataformas orientadas a servicios como SOA, que son la base de una arquitectura empresarial, las empresa deben definir sus procesos, dar prioridad a los servicios que impactan su negocio para ofrecer calidad del servicio al cliente. Una extensión de la visibilidad de las transacciones a través de ambientes SOA evita problemas globales, los resuelve rápidamente e incrementa la eficiencia operativa”.

El ejecutivo continuó: “Nosotros valoramos las inversiones que han hecho en el pasado los clientes y por ello nuestra propuesta de valor es analizar esta infraestructura, llevarla a un nivel de mayor productividad y flexibilidad y alinearla con los desafíos de la organización. De este análisis pueden surgir proyectos como SOA, o ir a esquemas de virtualización o SaaS. Para nosotros es transparente estos modelos y lo que nos interesa es el mejor aprovechamiento de TI y su valor a largo plazo”.

Rossano Moraes enfatizó: “Las soluciones EITM (Gestión Integrada de TI) de CA ofrecen una ruta hacia Lean IT al visualizar, automatizar y optimizar los sistemas críticos de TI y procesos a través de todos los ambientes: mainframe a distribuciones, virtual a físico, cloud a servidores”.

Para cumplir esta visión de infraestructura, CA anunció recientemente, CA Spectrum Infrastructure Manager y CA eHealth Performance Manager, que ayudan a maximizar el valor de las TI a través de una mejor calidad de servicio y una reducción en la interrupción de los negocios. Las mejoras fueron diseñadas para ayudar a las empresas, agencias de gobierno y proveedores de servicio a obtener la disponibilidad y la gestión del rendimiento de sistemas físicos y virtuales, así como bases de datos.

Así mismo, Francisco DalFabbro, Director Unidad de Negocios de Gestión y Gobierno de TI, agregó: “En estos tiempos, donde se mide el retorno de inversión a corto plazo, y se busca mayor productividad con menores costos, el gobierno de TI, los desarrollo de nuevos productos y las regulaciones son premisas dentro de la estrategia de TI en las empresas”.

“La Administración de Servicios debe estar diseñada para disminuir los costos y los riesgos de cambios de servicio, entrega y soporte mientras se optimizan los recursos de TI para dar valor a los negocios. Se trata de automatizar para alinear los procesos y “orquestar” una entrega de servicios “justo a tiempo” para los negocios”, explicó Francisco DalFabbro.

El ejecutivo destacó que las soluciones de administración de servicios de CA ayudan a traducir la complejidad de las TI en una oferta de servicios para el negocio. “Al vincular la demanda de la cadena de negocios de TI a la cadena de suministro, se reducen los costos de TI mediante la racionalización y la automatización de sus procesos, y ayudan a garantizar que los recursos de TI, de hardware y software, a los funcionarios y proveedores, estén alineados con lo que el negocio realmente valora”.

Dentro de esta línea, una de las soluciones presentadas recientemente por CA es Clarity PPM On Demand, que brinda a los clientes lo que necesitan ahora, con despliegues rápidos y de bajo riesgo y opciones para soluciones Específicas.

CA Clarity™ Project and Portfolio Management (PPM) On Demand es la solución para ayudar a las organizaciones a maximizar el valor su portafolio y minimizar los costos de proyecto. Extendiendo y simplificando los servicios de CA Clarity PPM On Demand, CA está reduciendo significativamente los riesgos para los CIOs y ejecutivos de negocio que necesitan las capacidades de PPM sin la complejidad del software empresarial.

Para las organizaciones que buscan empezar rápidamente, CA ofrece CA PPM Clarity On Demand Essentials, una solución de bajo riesgo, que combina las funciones más comunes con PPM como la racionalización de tableros, plantillas e informes para la gestión de los proyectos, los recursos, la demanda y la cartera, y permite a los clientes añadir fácilmente más capacidad y mejores prácticas como crece su madurez.

Con este seminario, CA brindó una visión completa para que los gerentes de TI y las empresas puedan cumplir con las premisas de reducir costos, incrementar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente.