Por eso, desde la perspectiva del ahorro de costes y del aumento de la productividad, BCN Binary presenta un nuevo servicio de mantenimiento informático fuera del tradicional enfoque asociado a este tipo de servicio.
La nueva solución, diseñada especialmente para las PYMES, tiene como prioridad la prevención del problema y la mejora continua del sistema. Es decir, que BCN Binary da un giro de 180º al tradicional mantenimiento informático para crear un servicio en el que la búsqueda de la causa del origen sea el objetivo y no la solución de las incidencias cuando estas ya se han producido. El nuevo servicio de mantenimiento informático, está basado en el modelo de servicios gestionados, un modelo ya están usando las grandes empresas. De esta forma, BCN Binary proporciona soluciones y servicio durante las 24 horas, los 365 días del año de forma proactiva.
Para ello, se diseña un plan de trabajo en el que se monitoriza el sistema, se automatiza el proceso de resolución de incidencias, y se establece un plan de trabajo junto al cliente con un doble objetivo, diseñar la evolución futura de todo el sistema TIC para que sea una más de las herramientas impulsoras de la empresa y eliminar las perdidas productivas por paradas de inactividad.
De esta manera, se consiguen importantes ahorros en costes directos (horas de servicio, desplazamientos, horas laborales perdidas,…) e indirectos (imagen corporativa, insatisfacción laboral,…), mayor eficiencia y un entorno tecnológico que mejora la competitividad del negocio.
El servicio incluye la elaboración de informes mensuales con información sobre incidencias ocurridas, soluciones aportadas, acciones preventivas y reactivas que se llevadas a cabo y propuestas de mejora.
De esta forma, la consultora ofrece un acceso a servicios tecnológicos de última generación con importantes ahorros en costes de servicio y mejoras en la eficiencia de las PYMES. BCN Binary quiere que las pymes y micro pymes conozcan este nuevo servicio y por ello impulsa una campaña en la que lo oferta por solo 300/mes, para aquellas empresas que no superen los 2 servidores y las 10 estaciones de trabajo. La oferta estará vigente durante todo el primer semestre del 2010.
Fuente: BCN Binary
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