SANTIAGO: Macromedia anunció que macromedia.com obtuvo el más alto puntaje jamás registrado por parte de Forrester Research. El sitio web de Macromedia sobresalió en cada una de las cuatro categorías: valor, navegación, presentación y confiabilidad. Forrester Research documentó su análisis del sitio en el reporte: macromedia.com: A Redesign Done Right (Un Rediseño Hecho en forma Correcta), el cual está disponible en el sitio de Macromedia.
Estamos muy complacidos con los resultados, dijo Al Ramadan, executive vice president de Macromedia. En Macromedia bebemos de nuestra propia medicina. El nuevo macromedia.com conjuga una estrategia que utiliza tanto las fortalezas del HTML como las de Flash y fue construido con los nuevos productos MX 2004 incluyendo Dreamweaver y Flash.
En un informe reciente, Harley Manning, analista principal de Forrester Research, declaró que las compañías pueden aprender de los esfuerzos de actualización de macromedia.com, el cual utilizó el poder de las cualidades de la web y evaluaciones históricas, para mejorar integralmente la calidad a una velocidad vertiginosa. Como resultado, una evaluación del nuevo sitio obtuvo la más alta calificación que él y Forrester jamás hayan medido.
Macromedia.com es una herramienta de negocios esencial para Macromedia y el nuevo sitio es tanto una muestra como una evidencia del poder que la familia integrada de productos Macromedia MX 2004 posee. Macromedia utilizó Dreamweaver MX 2004 y Macromedia Flash MX Professional 2004 para crear un sitio web más flexible combinando elementos de Flash y HTML para desarrollar una gran experiencia de usuario.
El vasto soporte a Hojas de Estilo en Cascada (CSS) que presenta Dreamweaver MX 2004, permite que el diseño y look & feel de las 40.000 páginas de macromedia.com sean controladas por un grupo de páginas de estilo y modelos. La migración a CSS también implica que los cambios, en todo el sitio, puedan ser realizados en días con menos requerimientos de personal, en vez de semanas, y que las formas alternativas de disposición de páginas, tales como páginas imprimibles, pueden ser construidas en forma correcta en un modelo CSS.
Flash fue utilizado para permitir que el sitio mantenga una arquitectura amplia y nivelada y con una armoniosa utilización de la funcionalidad roll-over en la navegación global. Además, la aplicación permitió desarrollar aplicaciones ricas en contenidos como el carro de compras, seminarios bajo demanda y Macromedia Exchange.
El sitio fue construido para satisfacer seis tipos de perfil de usuario que visitan macromedia.com y las siete tareas más comunes de los usuarios. La combinación de esos perfiles y tareas permitió al equipo resolver los 27 pares de tareas más comunes entre los usuarios, priorizándolos luego. Estos pares fueron comparados con varios escenarios de usuario, poniendo a prueba tanto el diseño como la arquitectura de información de macromedia.com frente a todos esos requerimientos.
Trabajamos muy duro para desarrollar un sitio más estratégico y efectivo por lo cual encuentro muy reconfortante que nuestro trabajo sea recompensado con esta puntuación por parte de Forrester Research, dijo Les Schmidt, senior vice president, Macromedia. Hemos rediseñado macromedia.com utilizando nuestros propios productos para hacer el sitio más manejable internamente y más útil externamente. Como resultado, las mejoras recientes han ayudado a Macromedia a duplicar su rango de conversión interna.
El sitio ganó la más alta puntuación posible en más de la mitad de las 25 pruebas de Forrester. La firma calificó la performance de macromedia.com en varios escenarios. Ellos evaluaron el sitio como lo harían ciertos usuarios con fines específicos, como por ejemplo un desarrollador HTML experimentado, quien precisa determinar si un producto específico de Macromedia se encuadra dentro de sus necesidades. También fueron elogiados en el informe, el uso efectivo de los gráficos y los fácilmente reconocibles elementos de navegación todos creados con las últimas versiones de los productos de Macromedia.
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