El error, que ha sido confirmado por Microsoft, afecta sólo a algunos usuarios del sistema operativo. La compañía ofrece un parche (código reparador) en su sitio web aunque recomienda expresamente que sólo lo bajen quienes estén realmente afectados por el problema.
La razón aparente del error radica en una de las cinco formas en que Windows, que es una aplicación de 32 bits, mide el tiempo. Se trata de Windows Time, un registro que establece las milésimas de segundos transcurridas desde la última vez que la computadora fue encendida. Considerando que el registro es de 32 bits, éste es reiniciado cuando la cantidad de milésimas de segundos es de dos elevado a 32; es decir 4.294.967.296, que equivale a exactamente 49,71 días. Al momento en que el registro es reiniciado, es decir que vuelve a cero, el sistema puede quedar colgado.
