Durante dos días, la firma llevó a los máximos exponentes en la industria de telecomunicaciones y tecnologías de información en el Auditorio Avaya, un espacio para comentar sobre los adelantos y novedades para este año en relación a sectores públicos y privados, donde se analizaron las tendencias, casos de éxito, así como expectativas y retos del sector.
Aprovechamos la audiencia premium que convoca Expo Management para actualizar a los asistentes a este evento sobre las últimas tendencias y soluciones de la industria de tecnologías de información y comunicaciones en voz de los expertos, dijo Enrique Villegas, director de Mercadotecnia de Avaya en México. Nuestro compromiso es proveer de los beneficios que otorgan las Comunicaciones Inteligentes para transformar los negocios, destacando las ventajas y enfoque hacia el servicio al cliente.
Entre los conferencistas, estuvieron presentes María Eugenia García, directora general de Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) con su plática sobre Mejores prácticas en relaciones empresa-cliente; y Aurelio Alonso, director general de Atento, quien con comentó sobre Gente, procesos y tecnología que habilitan a las empresas para lograr clientes satisfechos. También estuvieron presentes empresas como CoSphere, Free y Daemon Quest.
Avaya trajo a los máximos exponentes de la compañía para actualizar a los asistentes en el Auditorio Avaya. Saúl Olivera, gerente de Soluciones para Latinoamérica, dio una conferencia sobre Habilitando la tecnología para los procesos de negocio, y Gabriel Rodríguez, director de Preventa e Ingeniería para México, destacó los pormenores de las Comunicaciones Inteligentes durante su ponencia.
