Según la investigación de Gartner Group, las posibilidades de ser estafado en Internet son 19 veces mayores que para el caso de las transacciones tradicionales. Es decir, uno de cada 20 compradores de productos o servicios en Internet se ha sentido engañado en relación con una operación de comercio electrónico.
Adicionalmente, el 1.9% de los usuarios afirma que desconocidos han suplantado su identidad para comprar productos y servicios en la red.
Según Gartner, el riesgo de estafas ha hecho que los actores más serios del comercio electrónico hayan optado por mejorar sus procedimientos de seguridad con la introducción de tarjetas de control doble y códigos de identificación personal.
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