Los clientes de Symantec que usaron el servicio de en línea de análisis de PC antes del 24 de junio podrían haber expuesto sus sistemas a un agujero de seguridad.
Expertos en seguridad han criticado a Symantec por no haber informado con la debida rapidez a sus clientes que sus sistemas podrían haber quedado en situación vulnerable. El viernes 27 de junio, Steve Cullen, vicepresidente de la división de productos para el segmento de consumidores de Symantec, admitió que la compañía no había hecho lo suficiente para informar a sus clientes sobre el problema.
´Al parecer, nuestra comunicación no ha sido lo suficientemente proactiva, pero ya hemos solucionado el problema´, explicó Cullen. Asimismo, aclaró que la compañía informó sobre el problema en su sitio web el jueves 26 de junio.
En su sitio, Symantec informa en detalle sobre la vulnerabilidad y sobre el procedimiento que deben seguir sus clientes. Básicamente, la seguridad queda restablecida con un escaneo en línea desde el sitio de Symantec.
