SSA Global ha anunciado el lanzamiento de la nueva versión de SSA Sales 7.0 y SSA Service 7.0, una mejora para las soluciones Customer Relationship Management (gestión de relación con clientes), SSA CRM.
Esta nueva versión ofrece una solución táctica y estratégica para incrementar la productividad de las ventas, servicios y marketing. La solución proporciona una lista compartida de clientes y productos que harían más eficientes la gestión de las ofertas, la creación de pedidos y los procesos de servicio.
SSA Sales 7.0 y SSA Service 7.0 se desarrollaron como respuesta a las necesidades de nuestros clientes para tener una tecnología más avanzada que les permitiese mejorar su capacidad para medir, predecir y aumentar las ventas y los servicios, declaró Cory A. Eaves, Director de Tecnología de SSA Global.
SSA CRM aportaría a las empresas la capacidad de fidelizar al cliente, fomentar una venta cruzada (cross-selling) efectiva, mejorar el servicio al cliente y optimizar las interacciones con el cliente a través de múltiples canales.
