SmartTrust, proveedora global de soluciones para la gestión remota de dispositivos móviles, firmó contrato con el operador móvil 3UK de Reino Unido, para la implementación de la solución SmartManage con objeto de proporcionar al operador la más alta calidad y exactitud en el control de las operaciones de roaming internacional de sus firmantes. La gestión será hecha en tiempo real y garantizará a sus firmantes total acceso a sus servicios móviles desde donde estén.
En vez de confiar en listas estáticas conectadas a la tarjeta SIM de los firmantes, el operador utilizará la solución de SmartTrust para detectar en cuales países sus firmantes están viajando y enviar directamente al celular un conjunto de datos para que los servicios preferidos sean accesazos perfectamente. Eso asegurará la cobertura de los servicios contratados por el usuario y también que el celular esté siempre conectado a esta red de servicios del operador. Con eso, los operadores reducirán sus costos operacionales y garantizarán que los firmantes obtengan lo mejor en servicio roaming internacional.
La manera como el firmante GSM y 3G se conecta a las redes internacionales cuando está roaming es determinada por una lista de servicios almacenada en la tarjeta SIM del usuario, explica Mark Banfield, Major Accounts Director, SmartTrust. Sin embargo si esta lista permanece estática, ella puede tornarse ineficaz cuando no garantiza que el usuario accese a sus servicios preferidos. Mejorar la disponibilidad de los servicios en roaming significa garantizar que la red de servicios preferidos pueda ser actualizada constantemente, en tiempo real. Este es el motivo por el cual los operadores móviles, a ejemplo de la 3UK, están buscando medios eficaces de gestionar dinámicamente sus servicios de roaming, de acuerdo con la localización de su firmante en aquel momento.
La 3UK recientemente puso un fin en los altos costos de roaming con el lanzamiento del servicio 3 Llke Home, extinguiendo los cobros extra de los firmantes al permitir que ellos utilizasen sus paquetes de servicios cuando estén fuera de la red del operador.
Los firmantes móviles, cuando visiten Irlanda, Italia, Austria, Hong Kong, Suecia o Dinamarca, serán capaces de aprovechar la ventaja de estar conectado a una de las redes locales compartidas del operador y así utilizar sus paquetes de servicios, que pueden incluir textos, datos, videos, música, navegar en la Web o ver su programa de TV preferido desde su celular sin costos de roaming adicional. Para asegurar un alto y consistente nivel de servicio a todos los firmantes del operador, la solución de roaming dinámico cubrirá los 160 países y territorios existentes.
