Gonzalo Núñez, country manager de SAP Colombia, explica que trabajar en el mercado de las pequeñas y medianas empresas no es algo nuevo para SAP, ya que más del 50% de su base instalada puede ser considerada en dicho sector. Esta solución se encuentra disponible en casi 40 países
en una trayectoria que no ha conocido fracasos en los más de 9.100 clientes que lo utilizan a través de nuestros 1.060 partners calificados, sostiene. Estas son compañías que poseen presupuestos limitados, y que necesitan un apoyo real para su toma de decisiones, ya que cada peso cuenta, explica Núñez.
En términos simples, el objetivo de SAP Business One es proveer de la información necesaria para responder rápidamente al mercado.
Muchas veces los procesos de estas empresas están desintegrados, por lo que tienen datos replicados, inconsistencia de los mismos, pérdida de tiempo y, en definitiva, improductividad. Cosa que este producto soluciona, otorgándoles rapidez y eficiencia en sus procesos, sostiene Gonzalo Núñez.
En este sentido, la urgencia de obtener información en tiempo real fue una necesidad detectada por SAP casi instantáneamente. Saber cuál es la línea de productos con mejor desempeño, definir y conocer el cliente más rentable o cuál es el tiempo más efectivo de cobranza. Es decir,toda una problemática de negocio que hoy, al no contar con este tipo de herramientas, dificulta el trabajo de las pequeñas y medianas empresas.
Todo esto se traduce en pérdidas económicas por no tener un sistema integrado que mejore las decisiones. Entonces, en ese entorno, y con esas características de funcionamiento, SAP Business One llega a tratar de dar un solución a esto, para poder habilitar mayormente la competitividad de estas compañías, explica Núñez.
Otras ventajas que provee SAP Business One son las llamadas mejores prácticas incorporadas. Núñez explica que SAP Business One tiene dos componentes muy importantes en este sentido. El primero, un ERP, o sistema integrado para la gestión empresarial, que contempla mejores prácticas para los ciclos de compras, ventas, gestión financiera y todo lo correspondiente a la gestión de administración de costos, que integra todos los procesos en tiempo real. El segundo componente es un CRM, o sistema de manejo de la relación con los clientes, herramienta fundamental para la administración de las oportunidades de ventas que contribuyan a construir una relación de largo plazo con el público.
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